Torna-se público, nos termos do n.º 2 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na redação dada pelo Decreto-Lei 63/2016, de 13 de setembro, que:
1 - Por despacho de 3 de agosto de 2015, do Diretor-Geral do Ensino Superior, proferido ao abrigo do n.º 1 do artigo 21.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março, foi registada provisoriamente, nos termos do anexo ao presente aviso, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Secretariado Executivo do Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo da Universidade do Algarve.
2 - O registo tornou-se definitivo em 5 de outubro de 2015.
29 de janeiro de 2018. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.
ANEXO
1 - Instituição de ensino superior
Universidade do Algarve - Escola Superior de Gestão, Hotelaria e Turismo
2 - Curso técnico superior profissional
T278 - Secretariado Executivo
3 - Número de registo
R/Cr 336/2015
4 - Área de educação e formação
346 - Secretariado e Trabalho Administrativo
5 - Perfil profissional
5.1 - Descrição geral
Planear, preparar e participar nas atividades de secretariado e de gestão administrativa e documental na assessoria às chefias das organizações, em língua portuguesa e estrangeira, incluindo a preparação de informação qualitativa e quantitativa, gestão de conteúdos e páginas web, e recursos materiais, utilizando ferramentas informáticas e equipamentos de escritório. Colaborar nas áreas de contabilidade e finanças, comercial e de recursos humanos.
5.2 - Atividades principais
a) Coordenar tarefas relacionadas com o expediente geral da empresa ou serviço público utilizando aplicações informáticas específicas;
b) Elaborar tarefas inerentes à assessoria de direção e ou administração, utilizando ferramentas informáticas e equipamentos e utensílios de escritório;
c) Gerir e assegurar a eficiente comunicação da(s) chefia(s) e ou direção e ou administração com interlocutores, internos e externos, em língua portuguesa e ou estrangeira;
d) Planear e organizar a rotina diária da(s) chefia(s) e ou direção e ou administração, zelando pelo cumprimento da agenda;
e) Gerir a documentação empresarial em conformidade com os procedimentos dos planos de arquivo, obedecendo aos critérios de classificação, em função das necessidades de utilização em ambiente físico e digital;
f) Gerir tarefas de apoio à contabilidade geral da empresa ou serviço público, nomeadamente analisar e classificar a documentação, para posterior tratamento contabilístico e financeiro;
g) Gerir informação de apoio à tomada de decisões, utilizando vários métodos para a análise de informação quantitativa e qualitativa;
h) Coordenar tarefas administrativas de apoio à atividade comercial da empresa;
i) Elaborar tarefas administrativas de apoio à gestão de recursos humanos;
j) Elaborar conteúdos para assessorar a gestão das páginas web da organização e ou instituição;
k) Gerir conteúdos da empresa ou serviço público nas redes sociais;
l) Gerir os recursos materiais da empresa ou serviço público.
6 - Referencial de competências
6.1 - Conhecimentos
a) Conhecimentos aprofundados da estrutura, processos, circuitos e funcionamento da organização por forma a apoiar as tarefas de gestão;
b) Conhecimentos especializados de técnicas comunicativas profissionais orais e escritas em língua materna;
c) Conhecimentos fundamentais de técnicas comunicativas profissionais orais e escritas em língua estrangeira;
d) Conhecimentos especializados de aplicações informáticas (word, excel, publisher, power point, correio e agenda eletrónica) para organizar e executar tarefas relacionadas com o expediente da organização;
e) Conhecimentos abrangentes de tecnologias multimédia (imagem, vídeo, áudio) na organização e gestão de tarefas da rotina da organização;
f) Conhecimentos fundamentais relativos a registos contabilísticos, sistemas contabilísticos, demonstrações financeiras, planeamento e controlo e orçamentação;
g) Conhecimentos abrangentes de conceção e desenvolvimento de procedimentos inerentes de apoio ao desenvolvimento de negócio e ou produto e ou serviço;
h) Conhecimentos fundamentais de empreendedorismo e da inovação;
i) Conhecimentos fundamentais de métodos estatísticos na análise de dados e na produção de informação que possa suportar a tomada de decisões;
j) Conhecimentos especializados de técnicas de negociação;
k) Conhecimentos especializados de técnicas de atendimento presencial e telefónico;
l) Conhecimentos especializados dos conceitos e terminologia associados à gestão da informação e documentação;
m) Conhecimentos especializados de análise e classificação sistema documental da empresa ou serviço;
n) Conhecimentos abrangentes de gestão de conteúdos nos sítios web institucionais e redes sociais;
o) Conhecimentos fundamentais da gestão das pessoas em ambiente organizacional e das principais técnicas da gestão de recursos humanos.
6.2 - Aptidões
a) Organizar e planear o trabalho de forma a cumprir os objetivos propostos pela organização;
b) Redigir com textos técnicos e correspondência profissional (relatórios, atas, e-mails, notas de imprensa, sumários, entre outros) em Português;
c) Redigir textos técnicos e correspondência profissional (relatórios, atas, e-mails, notas de imprensa, sumários, entre outros) em línguas estrangeiras;
d) Executar tarefas com utilizando técnicas de gestão de tempo;
e) Aplicar técnicas de análise e de síntese textual em língua portuguesa e língua estrangeira;
f) Aplicar técnicas formais na produção e apresentação de informação documental;
g) Ler, interpretar e selecionar a informação quantitativa;
h) Utilizar as novas tecnologias como ferramentas para resolução de problemas;
i) Identificar, avaliar e classificar a informação financeira para os diversos utilizadores e finalidades;
j) Aplicar as técnicas de gestão de recursos humanos em diferentes contextos;
k) Propor e implementar novos métodos e procedimentos na gestão e organização da informação e nas rotinas de trabalho;
l) Propor novos processos na gestão da comunicação oral e escrita, interna e externa, em língua materna e estrangeira.
6.3 - Atitudes
a) Demonstrar capacidade para cumprir e respeitar os métodos, regras e ritmos de trabalho da organização (pontualidade, assiduidade e apresentação);
b) Demonstrar disponibilidade, cortesia e respeito pelos outros no relacionamento com interlocutores diferenciados, evitando situações de confronto ou de conflito;
c) Demonstrar capacidade de iniciativa para procurar soluções para problemas técnicos;
d) Demonstrar sentido de responsabilidade;
e) Demonstrar autonomia para estabelecer prioridades;
f) Demonstrar rigor científico e a autoconfiança no processamento da informação;
g) Demonstrar capacidade para atuar de acordo com os princípios éticos da organização;
h) Demonstrar capacidade para respeitar o sigilo profissional;
i) Demonstrar flexibilidade para a realização de tarefas com diferentes ferramentas e ou recursos;
j) Demonstrar criatividade e dinamismo na conceção, organização e execução das tarefas;
k) Demonstrar capacidade de negociação;
l) Demonstrar capacidade para identificar e adaptar-se à realização das tarefas da sua competência;
m) Demonstrar capacidade para avaliar o trabalho em equipa no âmbito das suas competências, respeitando os objetivos do grupo.
7 - Estrutura curricular
(ver documento original)
8 - Áreas relevantes para o ingresso no curso (n.º 4 do artigo 11.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março)
O seguinte conjunto de áreas:
Inglês
Português
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos
(ver documento original)
10 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso
2015-2016
11 - Plano de estudos
(ver documento original)
311147717
