A requerimento de Espaço Atlântico - Formação Financeira S. A., entidade instituidora do Instituto de Estudos Superiores Financeiros e Fiscais;
Instruído e apreciado, nos termos do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março, o pedido de registo da criação do curso técnico superior profissional de Gestão de Vendas e Marketing para PME, a ministrar pelo Instituto de Estudos Superiores Financeiros e Fiscais;
Ao abrigo do disposto no n.º 1 do artigo 21.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março:
Determino:
É registada, nos termos do anexo ao presente despacho, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Gestão de Vendas e Marketing para PME pelo Instituto de Estudos Superiores Financeiros e Fiscais.
28 de agosto de 2014. - O Diretor-Geral do Ensino Superior, Prof. Doutor Vítor Magriço.
ANEXO
1 - Estabelecimento de ensino superior:
Instituto de Estudos Superiores Financeiros e Fiscais
2 - Curso técnico superior profissional:
T007 - Gestão de Vendas e Marketing para PME
3 - Número de registo:
R/Cr 8/2014
4 - Área de educação e formação:
341 - Comércio
5 - Perfil profissional
5.1 - Descrição geral
Colaborar no departamento comercial de uma PME, com competências específicas para a liderança e gestão de equipas de vendas e a condução de processos negociais.
5.2 - Atividades principais
a) Promover o enquadramento legal dos negócios de PME no âmbito nacional e internacional;
b) Colaborar nos diferentes processos de gestão de equipas de vendas em PME, com realce para a criação de mecanismos que potenciem a inovação;
c) Implementar sistemas de comunicação de PME adequados ao mercado;
d) Aplicar as técnicas de venda e negociação;
e) Gerir com diferenciação produtos e serviços;
f) Aplicar ferramentas motivacionais flexíveis a uma força de vendas em PME;
g) Gerir atividades de marketing estratégico e operacional para PME;
h) Conceber uma política de marketing e vendas a nível nacional e internacional para PME e acompanhar a sua aplicação;
i) Colaborar nos processos de internacionalização de uma PME, incluindo a elaboração de um plano de negócios de suporte a estratégias comerciais.
6 - Referencial de competências
6.1 - Conhecimentos
a) Conhecimentos fundamentais de gestão de empresas, incluindo conhecimentos fundamentais em inovação e empreendedorismo;
b) Conhecimento especializado dos métodos e técnicas matemáticas para a gestão, incluindo cálculo financeiro e análise de dados;
c) Conhecimentos fundamentais das técnicas de comunicação;
d) Conhecimentos abrangentes de gestão emocional e de dinâmicas de grupo;
e) Conhecimentos especializados de elaboração de planos de negócios;
f) Conhecimento especializado de gestão de equipas de vendas;
g) Conhecimento especializado das técnicas de venda e negociação;
h) Conhecimento especializado de marketing de serviços;
i) Conhecimento especializado de marketing internacional;
j) Conhecimentos especializados de marketing relacional;
k) Conhecimento abrangente dos modelos e técnicas de motivação e liderança;
l) Conhecimento especializado das metodologias de análise de casos.
6.2 - Aptidões:
a) Colaborar nos diferentes processos de gestão de equipas de vendas;
b) Realizar atividades de planificação de marketing estratégico e operacional;
c) Implementar sistemas de comunicação orientados para o mercado;
d) Aplicar as técnicas atuais de venda e negociação;
e) Gerir com diferenciação produtos e serviços;
f) Compreender e aplicar, nos seus comportamentos, os princípios de liderança e motivação;
g) Comunicar de diferentes formas e para diferentes públicos;
h) Liderar equipas de vendas, tendo em consideração a dimensão emocional, incutindo uma postura de inovação;
i) Identificar o enquadramento legal dos negócios de PME no âmbito nacional e internacional;
j) Colaborar nos processos de internacionalização de uma PME, em especial na área comercial;
k) Calcular taxas de financiamentos e de rentabilidade de investimentos;
l) Utilizar a estatística e a análise de dados como instrumentos de gestão;
m) Colaborar nos diferentes processos de gestão de PME, incluindo a elaboração de planos de negócios.
6.3 - Atitudes:
a) Demonstrar capacidade para se integrar em equipas de trabalho de constituição variada;
b) Disponibilizar-se para a aprendizagem ao longo da vida e a partilha constante de conhecimentos nos diferentes domínios da gestão empresarial;
c) Adequar emoções e gerir conflitos e interesses da empresa e dos seus clientes;
d) Ser proativo, assertivo, positivo e confiante;
e) Gerir, de forma equilibrada, as exigências profissionais e pessoais, estabelecendo objetivos e prioridades;
f) Demonstrar capacidade de organização e planeamento das atividades e projetos que lhe são atribuídos, de acordo com os recursos que tem à sua disposição;
g) Demonstrar autonomia e iniciativa no sentido da resolução de problemas, cultivando uma postura de inovação;
h) Demonstrar capacidade de raciocínio, de análise, de adaptação a novas situações e de tomada de decisões em situação de incerteza.
7 - Estrutura curricular
(ver documento original)
8 - Áreas relevantes para o ingresso no curso (n.º 4 do artigo 11.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março)
Uma das seguintes áreas:
Economia;
Português.
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos:
(ver documento original)
10 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso:
2014-2015
11 - Plano de estudos:
(ver documento original)
208058134
