Aviso (extracto) n.º 23152/2010
Concurso interno de ingresso para constituição de relação jurídica de emprego público por tempo indeterminado, tendo em vista o preenchimento de 4 postos de trabalho na categoria de técnico de informática do grau 1, nível 1 da carreira de técnico de informática.
1 - Nos termos previstos no n.º 1 do artigo 28.º do Decreto-Lei 204/98, de 11 de Julho, conjugado com o disposto nas subalíneas ii) e iii), do n.º 1, do artigo 21.º da Lei 3-B/2010, de 28 de Abril, faz-se público que por deliberação do Conselho Directivo de 4 de Novembro de 2010, se encontra aberto, pelo prazo de 10 dias úteis a contar da data da publicação no Diário da República, do presente aviso, concurso interno de ingresso com vista ao preenchimento de 4 postos de trabalho da categoria de técnico de informática, grau 1, nível 1, da carreira de técnico de informática do mapa de pessoal da Agência para a Modernização Administrativa, I. P. (AMA, I. P.), em regime de contrato de trabalho em funções públicas por tempo indeterminado, nos termos da Lei 59/2008, de 11 de Setembro e da Lei 12-A/2008, de 27 de Fevereiro.
2 - Descrição sumária das funções: Aos lugares a preencher correspondem as atribuições e competências previstas na alínea a) do n.º 1 artigo 3.º, descritas no n.º 2 do mesmo art., da Portaria 358/2002, de 3 de Abril, nomeadamente no suporte de 1.ª linha aos utilizadores das lojas do cidadão da empresa.
3 - Prazo de validade: O concurso é valido apenas para os postos de trabalho a concurso, caducando com o seu preenchimento, nos termos do disposto no n.º 4 do artigo 10.º do Decreto-Lei 204/98, de 11 de Julho.
4 - Apenas podem candidatar-se ao presente procedimento concursal os trabalhadores que detenham relação jurídica de emprego público por tempo indeterminado, previamente estabelecida, por se tratar do desempenho de actividades de natureza permanente.
5 - Postos de trabalho e locais de trabalho:
Referência 1- 3 Postos de trabalho, nos Serviços Centrais da AMA, I. P., sitos na Rua Abranches Ferrão, n.º 10 - 3.º G, 1600-001 Lisboa ou na Loja do Cidadão das Laranjeiras, sita na Rua Abranches Ferrão, n.º 10, 1600-001 Lisboa ou Loja do Cidadão dos Restauradores na Praça dos Restauradores N.º 17, 1250-187 Lisboa.
Referência 2 - 1 Posto de Trabalho, na Loja do Cidadão de Coimbra, sita na Avenida Central N.º 16, 3000-607 Coimbra.
6 - Remuneração e condições de trabalho: A remuneração é fixada de acordo com a escala salarial correspondente à categoria para que é aberto o presente concurso e as condições de trabalho as genericamente previstas para os trabalhadores da Administração Pública.
7 - Requisitos gerais e especiais de admissão ao concurso:
7.1 - Requisitos gerais de admissão ao concurso, os referidos no artigo 29.º do Decreto-Lei 204/98, de 11 de Julho e artigo 8.º da Lei 12-A/2008, de 27 de Fevereiro:
a) Nacionalidade portuguesa, quando não dispensada pela Constituição, Convenção internacional ou lei especial;
b) 18 anos de idade completos;
c) Não inibição do exercício de funções públicas ou não interdição para o exercício das funções que se propõe desempenhar;
d) Robustez física e perfil psíquico indispensáveis ao exercício das funções a que se candidata;
e) Cumprimento das leis de vacinação obrigatória
7.2 - Requisitos especiais - O nível habilitacional exigido é a habilitação com adequado curso tecnológico, curso das escolas profissionais ou curso que confira certificado de qualificação de nível III em áreas de informática, de acordo com o estabelecido na alínea a) do n.º 2 do artigo 9.º do Decreto-Lei 97/2001, de 26 de Março.
7.3 - Nos termos do n.º 3 do artigo 29.º do citado Decreto-Lei 204/98, de 11 de Julho, os candidatos devem reunir os requisitos exigidos até ao termo do prazo fixado para apresentação das candidaturas.
8 - Requisitos preferenciais:
Experiência em suporte a utilizadores (helpdesk);
Experiência no troubleshooting de problemas (e.g. Computadores pessoais, Impressoras, SO Windows, Hardware);
Bons conhecimentos e experiência em Networking, sistemas operativos, Microsoft Office, substituição de componentes de hardware, instalação e configuração de equipamento de microinformática;
Bons conhecimentos de ferramentas de suporte Remoto (e.g. VNC, Dameware, Remote Desktop);
Experiência na área de Suporte aplicacional.
Deverão ainda possuir facilidade de comunicação, espírito de iniciativa e capacidade de trabalho em equipa, reagindo positivamente em situações de pressão.
9 - Métodos de selecção - Nos termos dos artigos 19.º, 20.º e 23.º do Decreto-Lei 204/98, de 11 de Julho, a selecção dos candidatos será efectuada mediante prova de conhecimentos, com carácter eliminatório, e entrevista profissional de selecção, com carácter complementar.
9.1 - A prova de conhecimentos (PC), de realização individual, sem consulta, visa avaliar os conhecimentos académicos e ou profissionais e as competências técnicas dos candidatos, necessários ao exercício das funções e assumirá a forma escrita e revestirá natureza teórica, contendo perguntas directas e duas questões de desenvolvimento e terá a duração máxima de 60 minutos. A prova versará sobre as seguintes matérias: Informática, computadores e sistemas operativos; Privacidade e segurança; Comunicação de dados de redes; Gestão de sistemas, redes e comunicações; Internet.
9.1 - Bibliografia/Legislação necessária à realização das provas de conhecimentos:
i.Título: Curso Técnico de Hardware - 5.ª Edição Actualizada
Autor: José Gouveia/Alberto Magalhães
ii.Título: Fundamental do Windows XP
Autor: Vítor Beça/João Silva Castelo
iii.Título: Engenharia de Redes Informáticas
Autor: Edmundo Monteiro/Fernando Boavida
9.2 - A prova de Conhecimentos será valorada numa escala de 0 a 20 valores, e terá uma ponderação de 60 % na classificação final.
9.3 - A entrevista Profissional de selecção (EPS) visa avaliar, numa relação interpessoal e de forma objectiva e sistemática, as aptidões profissionais e pessoais dos candidatos, apreciando o júri a motivação, a argumentação e experiência profissional e conhecimentos dos mesmos.
A EPS será valorada numa escala de 0 a 20 valores, e terá uma ponderação de 40 % na classificação final.
9.4 - Classificação final - a classificação final será expressa numa escala de 0 a 20 valores e resultará da média aritmética ponderada das classificações obtidas em todos os métodos de selecção, considerando-se não aprovados os candidatos que, no método de selecção eliminatório ou na classificação final, obtenham classificação inferior a 9,5 valores, e resultará da aplicação da seguinte fórmula:
CF = 60 % PC + 40 % EPS
sendo:
CF: Classificação Final
PC: Prova de Conhecimentos
EPS: Entrevista Profissional de Selecção
9.5 - Em caso de igualdade de classificação final, a ordenação dos candidatos aprovados é definida de acordo com os critérios de preferência previstos no artigo 37.º do Decreto-Lei 204/98, de 11 de Julho.
10 - Formalização das candidaturas:
10.1 - Da forma: As candidaturas deverão ser formalizadas mediante requerimento, devidamente datado e assinado, elaborado nos termos do Decreto-Lei 204/98, de 11 de Julho, dirigido ao Presidente do Júri do presente concurso e entregue pessoalmente ou remetido por correio registado com aviso de recepção para os Serviços Centrais da Agência para a Modernização Administrativa, sitos na Rua Abranches Ferrão, n.º 10 - 3.º G, 1600-001 Lisboa.
O requerimento poderá igualmente ser remetido por email para recrutamentoTI@ama.pt.
10.1.1 - Do requerimento deverão constar, obrigatoriamente, os seguintes elementos:
a) Identificação do candidato (nome, data de nascimento, sexo, nacionalidade, número de identificação fiscal, morada, endereço postal, número de telefone, telemóvel, e endereço electrónico, caso exista);
b) Habilitações académicas;
c) Categoria profissional, serviço a que está vinculado e natureza da relação jurídica de emprego público;
d) Identificação do procedimento concursal objecto da candidatura, bem como o número, data e serie do Diário da República em que o aviso foi publicado, indicando, igualmente, a referência a que se candidata;
e) Declaração sob compromisso de honra de que reúne os requisitos gerais de admissão nos termos do 29.º do Decreto-Lei 204/98, de 11 de Julho e do artigo 8.º da Lei 12-A/2008, de 27 de Fevereiro, bem como aos demais factos constantes da candidatura, relativamente à identificação da relação jurídica de emprego público previamente estabelecida, da carreira e categoria de que seja titular;
f) Quaisquer outros elementos que o candidato considere relevantes para apreciação do seu mérito ou por constituírem motivo de preferência legal, os quais só poderão ser tidos em conta pelo júri se devidamente apresentados.
10.1.2. - O requerimento de admissão a concurso é acompanhado da seguinte documentação:
a) Documentos comprovativos das habilitações literárias e profissionais;
b) Comprovativos das acções de formação frequentadas e relacionadas com o conteúdo funcional do posto de trabalho;
c) Declaração actualizada, passada pelo organismo de origem da qual conste, de maneira inequívoca, a natureza do vínculo, a categoria detida, a antiguidade na actual categoria, na carreira e na função pública, bem como a indicação da classificação de serviço referente aos últimos dois anos;
d) Declaração de conteúdo funcional emitida pelo Serviço a que o candidato se encontra afecto, devidamente autenticada e actualizada, da qual conste a actividade que se encontra a exercer;
e) Currículo profissional detalhado e actualizado.
Pode ser exigida aos candidatos a apresentação de documentos comprovativos de factos referidos no currículo que possam relevar para a apreciação do seu mérito e que se encontrem deficientemente comprovados.
10.2 - Prazo: 10 dias úteis a contar da data de publicação do presente aviso no Diário da República.
11 - Composição do Júri:
Presidente: Carla Pereira, Coordenadora do Service-Desk da AMA, I. P.
Vogais efectivos:
1.º - Fátima Santos, Chefe da Equipa Multidisciplinar de Infra-estruturas tecnológicas da AMA, I. P.
2.º - Francisco Castanheiro, Especialista de Informática da AMA, I. P.
Vogais suplentes:
1.º - André Gonçalves, Especialista de Informática da AMA, I. P.
2.º - Carlos Silva, Chefe da Equipa Multidisciplinar de Sistemas de Informação da AMA, I. P.
12 - Os critérios de apreciação e ponderação a utilizar na aplicação dos métodos de selecção, bem como o sistema de classificação final, incluindo a respectiva fórmula classificativa, constam de actas de reunião do júri do concurso, sendo as mesmas facultadas aos candidatos sempre que solicitada.
13 - Os candidatos admitidos ao concurso serão convocados para a realização dos métodos de selecção, indicando o local, data e horário em que os mesmos terão lugar, nos termos do artigo 35.º do Decreto-Lei 204/98, de 11 de Julho.
14 - A relação de candidatos admitidos, os resultados obtidos em cada método de selecção e a lista de classificação final serão divulgados na página electrónica www.ama.pt.
4 de Novembro de 2010. - O Vogal do Conselho Directivo da AMA, I. P., Gonçalo Caseiro.
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