Em cumprimento do disposto nos n.os 3 e 4 do artigo 73.º do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de Março, alterado pelo Decreto -Lei 107/2008, de 25 de Junho, determino a publicação, na 2.ª série do Diário da República, da caracterização e respectivo plano de estudos do ciclo de estudos conducente ao grau de mestre em Gestão de Serviços de Clientes, a funcionar no Instituto Português de Administração de Marketing de Aveiro, reconhecido de interesse público, ao abrigo do disposto no Estatuto do Ensino Superior Particular e Cooperativo (aprovado pelo Decreto-Lei 271/89, de 19 de Agosto), pela Portaria 1246/2001, de 29 de Outubro, cuja entidade instituidora é a ENSIGEST - Gestão de Estabelecimentos de Ensino, S. A., conforme anexo, cuja autorização de funcionamento foi concedida por despacho de 11 de Agosto de 2009 do Ministro da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior.
25 de Fevereiro de 2010 - O Presidente do Conselho de Administração, Gonçalo Nuno Caetano Alves.
Estrutura e Plano de Estudos do Curso de Mestrado em Gestão de Serviços de Clientes do IPAM - Instituto Português de Administração de Marketing de Aveiro
1 - Estabelecimento de ensino: Instituto Português de Administração de Marketing de Aveiro
2 - Curso: Gestão de Serviços de Clientes
3 - Grau: Mestre
4 - Número de créditos, segundo o sistema europeu de transferência de créditos, necessários à obtenção do grau ou diploma: 120 ECTS
5 - Duração normal do curso: 2 anos (4 semestres)
6 - Áreas científicas e Créditos que devem ser reunidos para obtenção do Grau ou Diploma:
QUADRO N.º 1
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7 - Plano de Estudos:
Instituto Português de Administração de Marketing de Aveiro
Gestão de Serviços de Clientes
Grau de Mestre
1.º Semestre
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2.º Semestre
(ver documento original)
3.º Semestre
(ver documento original)
4.º Semestre
(ver documento original)
202957079
