Publica-se, nos termos do n.º 2 do artigo 21.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março, que, por despacho de 29 de setembro de 2014 do diretor-geral do Ensino Superior, proferido ao abrigo do n.º 1 do referido artigo do mesmo diploma legal, foi registada, nos termos do anexo ao presente despacho, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Infraestruturas de Cloud, Redes e Data Center pela Escola Superior de Tecnologia e Gestão do Instituto Politécnico da Guarda.
2 de março de 2015. - O Diretor-Geral do Ensino Superior, Prof. Doutor João Queiroz.
ANEXO
1 - Instituição de ensino superior: Instituto Politécnico da Guarda - Escola Superior de Tecnologia e Gestão.
2 - Curso técnico superior profissional: T025 - Infraestruturas de Cloud, Redes e Data Center.
3 - Número de registo: R/Cr 27/2014.
4 - Área de educação e formação: 481 - Ciências Informáticas.
5 - Perfil profissional:
5.1 - Descrição geral:
Efetuar a gestão de infraestruturas cloud e de sistemas críticos de dados. Efetuar a instalação e manutenção de redes e sistemas de informação, assegurando a disponibilidade do hardware, do software e de redes de comunicação. Efetuar a criação de documentação técnica e apoio de helpdesk.
5.2 - Atividades principais:
a) Gerir e manter redes de comunicação, sistemas, serviços, servidores, virtualização e cloud, de forma segura, eficiente e resiliente, com o objetivo de otimizar o funcionamento dos mesmos;
b) Planear, projetar e configurar redes de comunicação, considerando a infraestrutura de hardware e de software, de acordo com as necessidades da organização e refletindo preocupações com o desempenho e a segurança, utilizando os procedimentos adequados;
c) Dar apoio aos utilizadores usando técnicas de comunicação, de relacionamento interpessoal e de motivação, e produzir documentação técnica, usando recursos integrados de texto, de vídeo, de imagem e os mais variados tipos de media;
d) Conceber, desenvolver, instalar, configurar e administrar um sistema de software incluindo o acesso a bases de dados, seguindo as boas práticas de desenvolvimento colaborativo e de segurança, de acordo com os requisitos, a legislação aplicável e as normas internacionais;
e) Planear, implementar, verificar e manter projetos informáticos de hardware e de software seguindo as boas práticas internacionalmente aceites referentes aos métodos, às técnicas e aos processos de planeamento e de controlo de projetos.
6 - Referencial de competências:
6.1 - Conhecimentos abrangentes e especializados de:
a) Administração de sistemas operativos Windows Server, Linux e Unix;
b) Administração de sistemas de gestão de bases de dados;
c) Administração de redes LAN e WAN, e de ferramentas de gestão de segurança de informação;
d) Desenho e implementação de arquiteturas de TIs (sistemas, redes, virtualização e cloud);
e) Mecanismos e técnicas de resolução de problemas;
f) Linguagens de programação (orientada a objetos, programação web, scripting);
g) Gestão e recuperação de informação;
h) Arquiteturas de computadores, redes LAN e WAN (TCP IP/modelo OSI);
i) Gestão de projetos informáticos;
j) Conceitos e fundamentos de infraestruturas críticas de data center;
k) Técnicas de relacionamento interpessoal, vocação para o cliente e focus nos resultados;
l) Escrita e manutenção de documentação técnica;
m) Técnicas de helpdesking;
n) Matemática (lógica, teoria dos conjuntos, álgebra de Boole, grafos, matrizes, operações com bases);
o) Gestão de projectos;
p) Técnicas de comunicação, de relacionamento interpessoal e de motivação;
q) Legislação aplicada à atividade profissional;
r) Língua portuguesa;
s) Inglês técnico;
t) Organização do trabalho.
6.2 - Aptidões:
a) Identificar e documentar requisitos dos clientes em português e em inglês;
b) Planear e coordenar a realização de atividades necessárias ao cumprimento dos requisitos dos clientes;
c) Definir, instalar e configurar sistemas operativos e redes;
d) Otimizar sistemas operativos, redes e bases de dados, em função da sua performance, escalibidade e arquitetura;
e) Utilizar ferramentas de identificação e de resolução de problemas informáticos;
f) Utilizar as técnicas de instalação, de configuração, de administração e de apoio de sistemas de gestão de bases de dados;
g) Utilizar diferentes linguagens de programação de sistemas;
h) Identificar ameaças à segurança;
i) Definir e aplicar políticas de segurança (ativas e passivas), incluindo redes e sistemas;
j) Produzir e apresentar relatórios técnicos de trabalhos em português e em inglês.
6.3 - Atitudes:
a) Demonstrar poder da comunicação;
b) Aprendizagem contínua;
c) Resolução de problemas;
d) Executar e atingir os objetivos;
e) Ser positivo e proativo;
f) Independência e autonomia;
g) Gestão de tempo e de prioridades;
h) Trabalhar em equipa;
i) Demonstrar capacidade analítica e pensamento lógico, compreensão e flexibilidade;
j) Demonstrar capacidade de negociação, de relacionamento interpessoal, de gestão de conflitos e de motivação;
k) Demonstrar iniciativa na obtenção de soluções adequadas para a resolução de problemas concretos.
7 - Estrutura curricular:
(ver documento original)
8 - Área relevante para o ingresso no curso (n.º 4 do artigo 11.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março): Matemática.
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos:
(ver documento original)
10 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso: 2014-2015.
11 - Plano de estudos:
(ver documento original)
208509815
