Sumário: Regista a criação do curso técnico superior profissional de Gestão de Serviços de Saúde da Escola Superior de Saúde Atlântica.
Instruído e apreciado, nos termos do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, o pedido de registo da criação do curso técnico superior profissional de Gestão de Serviços de Saúde, a ministrar pela Escola Superior de Saúde Atlântica;
Ao abrigo do disposto no n.º 1 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, conjugado com o disposto na alínea g) do n.º 2 do Despacho 4443/2020, de 13 de abril:
Determino:
É registada, nos termos do anexo ao presente despacho, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Gestão de Serviços de Saúde da Escola Superior de Saúde Atlântica.
25 de maio de 2021. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.
ANEXO
1 - Estabelecimento de ensino superior:
Escola Superior de Saúde Atlântica.
2 - Curso técnico superior profissional:
T580 - Gestão de Serviços de Saúde.
3 - Número de registo:
R/Cr 38/2021.
4 - Área de educação e formação:
729 - Saúde - programas não classificados noutra área de formação.
5 - Perfil profissional:
5.1 - Descrição geral:
Conceber, implementar e coordenar de forma autónoma e ou sob supervisão atividades de índole da gestão administrativa de serviços de saúde em clínicas, hospitais, lares de idosos, IPSS e instituições do setor da saúde contribuindo para a melhoria da qualidade e eficiência dos serviços e empresas do setor da saúde.
5.2 - Atividades principais:
a) Implementar estratégias de organização administrativa em serviços e organizações de saúde;
b) Apoiar a direção clínica e de enfermagem nas tarefas de organização administrativa dos serviços de saúde;
c) Implementar estratégias de controlo e análise financeira em serviços de saúde;
d) Desenvolver e apoiar estratégias de intervenção centradas nas políticas de saúde recomendadas pela Organização Mundial de Saúde e Ministério da Saúde;
e) Gerir as potencialidades das tecnologias de informação aplicadas aos serviços e cuidados de saúde;
f) Colaborar em atividades decorrentes de projetos ou programas Investigação Clínica nas componentes administrativa e económica;
g) Gerir e organizar equipas de administrativos em serviços de saúde;
h) Elaborar atividades e planos de atividades e organização administrativa em serviços de saúde;
i) Implementar políticas de qualidade em serviços de saúde nomeadamente, em processos de certificação ISO 45001 e 9000 e pela Joint Commission International;
j) Implementar atividades de marketing e comunicação em organizações de saúde;
k) Gerir programas de cuidados de saúde primários e centros de saúde;
l) Utilizar instrumentos de gestão de inovação organizacional aplicados a serviços de saúde.
6 - Referencial de competências:
6.1 - Conhecimentos:
a) Conhecimentos fundamentais em comunicação e relacionamento interpessoal;
b) Conhecimentos abrangentes de língua inglesa aplicada a ciências e serviços de saúde;
c) Conhecimentos fundamentais em contabilidade;
d) Conhecimentos fundamentais de direito e ética nas intervenções no setor da saúde;
e) Conhecimentos abrangentes sobre gestão de equipas em serviços de saúde;
f) Conhecimentos especializados sobre as intervenções de manutenção das atividades administrativas em organizações de saúde;
g) Conhecimentos fundamentais sobre sistemas de gestão da informação em geral e aplicados aos serviços de saúde;
h) Conhecimentos aprofundados sobre estratégias de comunicação de Marketing capazes de influenciar comportamentos e cultura organizacional;
i) Conhecimentos fundamentais sobre normas de qualidade e segurança do doente;
j) Conhecimentos profundos sobre políticas de saúde e Saúde Pública;
k) Conhecimentos profundos sobre Serviços de Saúde Pública e gestão hospitalar;
l) Conhecimentos abrangentes sobre cuidados de saúde primários e gestão de centros de saúde;
m) Conhecimentos aprofundados sobre meios complementares de diagnóstico (MCDCTs) e tecnologias da saúde;
n) Conhecimentos fundamentais na valorização da investigação em organizações saúde e ensaios clínicos;
o) Conhecimentos fundamentais de psicologia da saúde.
6.2 - Aptidões:
a) Intervir, analisar e refletir sobre os aspetos éticos e legais das ações e abordagens a desenvolver com pessoas, comunidades e instituições;
b) Preparar, organizar e estabelecer comunicação na forma oral e escrita, em inglês, numa perspetiva intercultural e aplicada;
c) Identificar os modelos e relevantes práticas relacionadas com Contabilidade, Fiscalidade e Financiamento em sistemas de saúde;
d) Aplicar técnicas de comunicação e de relacionamento interpessoal, bem como da condução de dinâmicas de grupo, para com a pessoa, família ou comunidade alvo da intervenção;
e) Identificar as especificidades das dinâmicas de grupo e equipas em serviços de saúde;
f) Preparar, organizar e executar as tarefas necessárias ao desenvolvimento das atividades organizacionais em serviços de saúde;
g) Identificar, analisar a avaliar diferentes sistemas de gestão da informação para organização de saúde;
h) Criar, gerir e dinamizar atividades de comunicação organizacional em serviços de saúde;
i) Aplicar normas e procedimentos de gestão de qualidade em saúde para programas de certificação e Acreditação de serviços de saúde;
j) Avaliar a relevância de tendências e recomendações nacionais e internacionais em políticas de saúde;
k) Propor a aplicação de métodos e instrumentos de gestão hospitalar em contextos de saúde pública e hospitalar;
l) Identificar os mecanismos específicos de gestão de cuidados de saúde primários e promover as relações e a comunicação inter-institucional em sistemas de saúde;
m) Discutir e refletir sobre os princípios, natureza e pressupostos dos diferentes meios complementares de diagnóstico;
n) Avaliar e distinguir técnicas de investigação em serviços de saúde e investigação clínica;
o) Capacidade de interagir com profissionais e utentes em contexto de serviços de saúde.
6.3 - Atitudes:
a) Demonstrar disponibilidade, cortesia e respeito no atendimento ao outro respeitando os valores e crenças individuais;
b) Adaptar a comunicação oral e escrita às características dos serviços de saúde;
c) Demonstrar capacidade e interesse no cumprimento rigoroso de contratos e regulamentação contabilística em serviços de saúde;
d) Demonstrar respeito para com os direitos da pessoa, nomeadamente em situação de vulnerabilidade na utilização dos serviços de saúde;
e) Demonstrar capacidade e iniciativa para desenvolver e liderar equipas em contexto de serviços de saúde;
f) Demonstrar iniciativa na tomada de decisão e priorização das ações a implementar em serviços de saúde;
g) Adaptar as atividades organizacionais e administrativas na consolidação da mais-valia dos sistemas de informação em saúde;
h) Demonstrar flexibilidade, capacidade de iniciativa e persuasão no estabelecimento de relações de confiança e empatia em contexto de serviços de saúde;
i) Demonstrar responsabilidade na adequação dos recursos apropriados para as políticas de qualidade em serviços de saúde;
j) Demonstrar capacidade de aplicar recomendações em políticas de saúde nas organizações de saúde;
k) Demonstrar iniciativa no desenvolvimento de atividades de valorização da organização hospitalar e de saúde pública;
l) Demonstrar capacidade de entender a especificidade dos cuidados de saúde primários nas suas várias vertentes de prestação de serviços;
m) Demonstrar flexibilidade para trabalhar com diferentes processos e equipas envolvidas no diagnóstico num sistema de saúde;
n) Adaptar e aplicar metodologias e técnicas de investigação em serviço de saúde;
o) Adaptar as atividades e comportamento às circunstâncias emocionais dos serviços de saúde.
7 - Áreas relevantes para o ingresso no curso:
Uma das seguintes:
Economia.
História.
Matemática.
8 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso:
2021-2022.
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos:
(ver documento original)
10 - Estrutura curricular:
(ver documento original)
11 - Plano de estudos:
(ver documento original)
314431602
