Sumário: Regista a criação do curso técnico superior profissional de Gestão Administrativa em Contexto Clínico da Escola Superior de Saúde da Universidade Fernando Pessoa.
Instruído e apreciado, nos termos do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, o pedido de registo da criação do curso técnico superior profissional de Gestão Administrativa em Contexto Clínico, a ministrar pela Escola Superior de Saúde da Universidade Fernando Pessoa;
Ao abrigo do disposto no n.º 1 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, conjugado com o disposto na alínea g) do n.º 2 do Despacho 7240/2016, de 2 de junho:
Determino:
É registada, nos termos do anexo ao presente despacho, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Gestão Administrativa em Contexto Clínico da Escola Superior de Saúde da Universidade Fernando Pessoa.
21 de abril de 2020. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.
ANEXO
1 - Estabelecimento de ensino superior
Universidade Fernando Pessoa - Escola Superior de Saúde
2 - Curso técnico superior profissional
T505 - Gestão Administrativa em Contexto Clínico
3 - Número de registo
R/Cr 56/2020
4 - Área de educação e formação
729 - Saúde - programas não classificados noutra área de formação
5 - Perfil profissional
5.1 - Descrição geral
Planear e executar atividades de gestão administrativa em serviços de saúde.
5.2 - Atividades principais
a) Registar nas plataformas de requisição, registo, referenciação e protocolos em saúde;
b) Fornecer informação de modo fundamentado, atualizado, explícito e adaptado à condição de saúde da pessoa;
c) Assegurar uma boa gestão documental, de informação e de stock tendo em conta as características do serviço e garantindo a confidencialidade de dados;
d) Garantir um fluxo de trabalho eficaz na gestão dos processos inerentes à atividade com qualidade do serviço prestado;
e) Contribuir na organização dos serviços de saúde para promoção de um ambiente limpo e seguro;
f) Executar as tarefas inerentes ao seu papel de forma autónoma;
g) Atender e encaminhar o utente e ou cliente de forma integrada, assertiva, responsável e profissional;
h) Colaborar na avaliação da qualidade dos serviços prestados, propondo e implementando medidas que visem a melhoria do atendimento e trabalho de secretariado, tendo em conta os padrões de qualidade e boas práticas.
6 - Referencial de competências
6.1 - Conhecimentos
a) Conhecimentos abrangentes sobre higiene e segurança no trabalho em ambiente profissional;
b) Conhecimentos abrangentes sobre primeiros socorros em contexto de trabalho;
c) Conhecimentos abrangentes sobre subsistemas de saúde e comparticipação de atos, tratamentos, intervenções e produtos de apoio;
d) Conhecimentos especializados de gestão de informação, plataformas de registo e referenciação em saúde, documentação e stocks em saúde;
e) Conhecimentos especializados de estratégias e técnicas de comunicação e relacionamento interpessoal;
f) Conhecimentos fundamentais de políticas e sistemas de saúde que envolvem a organização e gestão em saúde;
g) Conhecimentos abrangentes de psicologia do desenvolvimento e comportamento humano;
h) Conhecimentos abrangentes sobre políticas e sistemas de saúde públicos, privados e sociais que apoiem a pessoa durante o seu ciclo de vida;
i) Conhecimento especializado sobre a certificação de unidades e ou instituições de saúde;
j) Conhecimentos básicos na comunicação com língua inglesa e ou com outra língua estrangeira e com recurso às tecnologias de informação e comunicação na saúde.
6.2 - Aptidões
a) Organizar a documentação e arquivo propondo a introdução de ações de melhoria e estratégias facilitadoras;
b) Utilizar a crítica construtiva como uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional;
c) Identificar e definir o seu papel dentro do sistema de saúde;
d) Realizar tarefas de gestão administrativa associadas à utilização de sistemas de informação de forma integrada;
e) Adequar a postura e aplicar técnicas de comunicação adaptando a linguagem à pessoa e à condição de saúde desta;
f) Realizar o registo de dados, nas plataformas de registos de saúde, referentes ao trabalho diário desenvolvido no serviço;
g) Interpretar e implementar planos de resposta a situações particulares, propondo a introdução de ações de melhoria contínua da qualidade e estratégias facilitadoras;
h) Aplicar estratégias adequadas perante as limitações funcionais e barreiras ambientais que se apresentem à pessoa com limitações físicas, psíquicas e ou sociais;
i) Criar documentos informativos sobre o funcionamento do serviço tendo em conta a facilitação da compreensão da informação por parte dos seus utilizadores.
6.3 - Atitudes
a) Demonstrar capacidade de comunicação e relação interpessoal, adaptando a linguagem ao recetor;
b) Demonstrar capacidade de gestão de atividades e tempo em contexto de trabalho;
c) Demonstrar iniciativa, interesse, criatividade e autonomia no desempenho das suas funções;
d) Demonstrar respeito e cuidado com a pessoa, evidenciando compromisso ético;
e) Respeitar a pessoa, cuidadores, familiares ou outros profissionais, evidenciando compromisso ético;
f) Demonstrar capacidade e disponibilidade para trabalhar integrado numa equipa multiprofissional;
g) Demonstrar capacidade de usar a autorreflexão como mecanismo para a autoformação;
h) Demonstrar capacidade de reflexão sobre a ação numa lógica de desenvolvimento pessoal e profissional;
i) Desenvolver com responsabilidade e iniciativa registos, catalogação de informação e ou documentação segundo normas de equipas multiprofissionais;
j) Organizar autonomamente a documentação: protocolos, estatísticas, registos, sobretudo nas plataformas informáticas.
7 - Áreas relevantes para o ingresso no curso:
Duas das seguintes:
Biologia
Matemática
Português
8 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso
2020-2021
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos
(ver documento original)
10 - Estrutura curricular
(ver documento original)
11 - Plano de estudos
(ver documento original)
313262635
