Sumário: Regista a criação do curso técnico superior profissional de Secretariado Clínico da Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Leiria.
Instruído e apreciado, nos termos do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, o pedido de registo da criação do curso técnico superior profissional de Secretariado Clínico, a ministrar pela Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Leiria;
Ao abrigo do disposto no n.º 1 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, conjugado com o disposto na alínea g) do n.º 2 do Despacho 7240/2016, de 2 de junho:
Determino:
É registada, nos termos do anexo ao presente despacho, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Secretariado Clínico da Escola Superior de Saúde do Instituto Politécnico de Leiria.
7 de novembro de 2019. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.
ANEXO
1 - Instituição de ensino superior:
Instituto Politécnico de Leiria - Escola Superior de Saúde.
2 - Curso técnico superior profissional:
T467 - Secretariado Clínico.
3 - Número de registo:
R/Cr 55/2019.
4 - Área de educação e formação:
729 - Saúde - programas não classificados noutra área de formação.
5 - Perfil profissional:
5.1 - Descrição geral:
Planear, gerir e executar atividades de secretariado em instituições de saúde e ou reabilitação.
5.2 - Atividades principais:
a) Colaborar na avaliação da qualidade dos serviços prestados, na avaliação quantitativa do trabalho desenvolvido, bem como no processo de certificação da instituição, propondo e implementando medidas que visem a melhoria do atendimento e trabalho de secretariado, tendo em conta os padrões de qualidade e boas práticas correspondentes;
b) Planear de modo independente, atividades de secretariado em instituições de saúde e ou reabilitação;
c) Executar, de modo independente, as atividades de secretariado inerentes ao funcionamento diário institucional;
d) Registar nas plataformas de requisição, registo, referenciação e protocolos em saúde;
e) Estabelecer com os utentes, familiares, cuidadores e outros profissionais uma atitude responsável, profissional, assertiva e adaptada ao serviço, ao contexto e à condição de saúde da pessoa;
f) Planear o desenvolvimento de atividades, a organização e monitorização do trabalho de modo a garantir um atendimento célere, profissional, cuidado e personalizado à condição de saúde da pessoa e necessidades específicas do serviço;
g) Fornecer informação de modo fundamentado, atualizado, explícito e adaptado à condição de saúde da pessoa;
h) Assegurar uma boa gestão documental, de informação e de stock tendo em conta as características do serviço e garantindo a confidencialidade de dados;
i) Planear e colaborar na organização do espaço bem como na implementação e manutenção de um arquivo documental funcional, confidencial e prático;
j) Participar na elaboração de protocolos e procedimentos facilitadores e funcionais adaptados e personalizados tendo em conta o serviço, a instituição e população utilizadora da mesma.
6 - Referencial de competências:
6.1 - Conhecimentos:
a) Conhecimentos abrangentes sobre higiene e segurança no trabalho em ambiente profissional;
b) Conhecimentos abrangentes sobre primeiros socorros em contexto de trabalho;
c) Conhecimentos especializados de procedimento em secretariado clínico;
d) Conhecimentos abrangentes sobre subsistemas de saúde e comparticipação de atos, tratamentos, intervenções e produtos de apoio;
e) Conhecimentos especializados de gestão de informação, plataformas de registo e referenciação em saúde, documentação e stocks em saúde;
f) Conhecimentos especializados conceptuais sobre o regime geral de proteção de dados;
g) Conhecimentos especializados de sistemas de registo, referenciação, encaminhamento e protocolo usados nos diferentes níveis de cuidados de saúde;
h) Conhecimentos abrangentes de comunicação na língua portuguesa e inglesa, com ou sem recurso às tecnologias de informação e comunicação;
i) Conhecimentos abrangentes de interpretação e análise de dados matemáticos e estatísticos;
j) Conhecimentos abrangentes e conceptuais sobre políticas e sistemas de saúde públicos, semiprivados e privados que apoiem a pessoa durante o seu ciclo de vida;
k) Conhecimentos abrangentes e conceptuais da terminologia e localização das estruturas e funções do corpo humano;
l) Conhecimentos abrangentes das limitações funcionais que podem advir de diversas condições de saúde;
m) Conhecimentos especializados e de procedimento sobre comunicação e comunicação alternativa, bem como estratégias facilitadoras ou produtos de apoio neste âmbito;
n) Conhecimento especializado sobre a certificação de unidades e ou instituições de saúde.
6.2 - Aptidões:
a) Identificar e realizar atividades de secretariado clínico e atendimento ao público;
b) Produzir análises quantitativas de dados resultantes do serviço de secretariado clínico;
c) Organizar a documentação e arquivo propondo a introdução de ações de melhoria e estratégias facilitadoras;
d) Realizar o registo de dados, nas plataformas de registos de saúde, referentes ao trabalho diário desenvolvido na instituição;
e) Adequar a postura ao público alvo e aplicar as técnicas de comunicação adequadas ao contexto, aos familiares e cuidadores, à pessoa com condição de saúde ou população institucional;
f) Interpretar e implementar estratégias e respostas específicas às necessidades da pessoa ou população institucional com determinada condição de saúde tendo em conta o contexto;
g) Interpretar e implementar planos de resposta a situações particulares, propondo a introdução de ações de melhoria e estratégias facilitadoras;
h) Utilizar e recomendar as técnicas e estratégias de higiene e segurança no trabalho;
i) Aplicar estratégias de modo adequado perante as limitações funcionais e barreiras ambientais que se apresentem à pessoa com alguma condição física, psíquica ou social;
j) Analisar e interpretar documentação relacionada com aspetos técnicos, legais e éticos associados aos direitos da pessoa com alguma condição de saúde;
k) Criar documentos informativos acerca do funcionamento do serviço tendo em conta a facilitação da compreensão da informação por parte dos utilizadores do mesmo.
6.3 - Atitudes:
a) Demonstrar capacidade de refletir sobre a ação numa lógica de desenvolvimento pessoal e profissional;
b) Demonstrar capacidade de comunicação e relação interpessoal, adaptando a linguagem à pessoa e à condição de saúde desta;
c) Demonstrar iniciativa, interesse, criatividade e autonomia no desempenho das suas funções;
d) Demonstrar capacidade e disponibilidade para desenvolver as suas atividades integrado numa equipa multiprofissional;
e) Respeitar a pessoa, cuidadores, familiares ou outros profissionais, evidenciando compromisso ético;
f) Demonstrar responsabilidade na implementação e cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados;
g) Demonstrar autonomia e iniciativa de gestão de tarefas, atividades e tempo, em contexto profissional;
h) Ter predisposição para aplicar, sob orientação de uma equipa, informação relacionada com aspetos técnicos, legais e éticos;
i) Desenvolver com responsabilidade e iniciativa registos, catalogação de informação e ou documentação segundo normas de equipas multiprofissionais;
j) Organizar autonomamente a documentação: protocolos, estatísticas, registos, sobretudo nas plataformas informáticas;
k) Usar com confiança e sob orientação de uma equipa, as principais técnicas de higiene e segurança no trabalho e de primeiros socorros, sobretudo perante situações de risco ou perigo.
7 - Áreas relevantes para o ingresso no curso:
Uma das seguintes:
Ciências e Tecnologias.
Ciências Socioeconómicas.
Línguas e Humanidades.
8 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso:
2020-2021.
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos:
(ver documento original)
10 - Estrutura curricular:
(ver documento original)
11 - Plano de estudos:
(ver documento original)
312795241
