Sumário: Regista a criação do curso técnico superior profissional de Assessoria e Gestão da Informação do ISLA - Instituto Superior de Gestão e Administração de Leiria.
Instruído e apreciado, nos termos do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, o pedido de registo da criação do curso técnico superior profissional de Assessoria e Gestão da Informação, a ministrar pelo ISLA - Instituto Superior de Gestão e Administração de Leiria;
Ao abrigo do disposto no n.º 1 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, conjugado com o disposto na alínea g) do n.º 2 do Despacho 7240/2016, de 2 de junho:
Determino:
É registada, nos termos do anexo ao presente despacho, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Assessoria e Gestão da Informação do ISLA - Instituto Superior de Gestão e Administração de Leiria.
27 de junho de 2019. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.
ANEXO
1 - Estabelecimento de ensino superior
ISLA - Instituto Superior de Gestão e Administração de Leiria
2 - Curso técnico superior profissional
T459 - Assessoria e Gestão da Informação
3 - Número de registo
R/Cr 43/2019
4 - Área de educação e formação
345 - Gestão e administração
5 - Perfil profissional
5.1 - Descrição geral
Planear e gerir os principais recursos no apoio direto aos centros de decisão de uma organização, implementar processos de trabalho colaborativo e responsável, otimizar as tomadas de decisão numa perspetiva de eficiência, de eficácia e de qualidade e promover as boas práticas de gestão do relacionamento interpessoal com circuitos eficazes de informação.
5.2 - Atividades principais
a) Gerir o arquivo de documentação, respeitando regras e procedimentos arquivísticos;
b) Planear, gerir e executar atividades de assessoria e de apoio técnico em secretariado e comunicação, aos órgãos de direção e gestão da Organização;
c) Gerir de forma autónoma o fluxo de trabalho decorrente do funcionamento dos serviços da Organização;
d) Gerir a comunicação interna da Organização;
e) Gerir relações com os clientes internos e externos;
f) Interpretar e gerir a informação recebida e emitida, utilizando aplicações informáticas;
g) Organizar e gerir a agenda e os contactos internos e externos;
h) Estruturar e redigir documentos empresariais;
i) Colaborar na implementação de medidas de avaliação e melhoria da qualidade dos serviços prestados;
j) Planear e organizar reuniões e outros eventos.
6 - Referencial de competências
6.1 - Conhecimentos
a) Conhecimentos especializados e compreensão da expressão oral e escrita em línguas estrangeiras;
b) Conhecimentos fundamentais de cultura empresarial e organizacional portuguesa;
c) Conhecimentos fundamentais de planeamento, gestão e implementação de projetos e produção de relatórios com informação relevante;
d) Conhecimentos fundamentais sobre relações interpessoais nas organizações;
e) Conhecimentos profundos em língua materna enquanto instrumento de comunicação;
f) Conhecimentos especializados de aplicações informáticas em contextos organizacionais;
g) Conhecimentos especializados de âmbito jurídico aplicáveis em contexto organizacional;
h) Conhecimentos especializados de técnicas de informação como elemento de estratégia organizacional;
i) Conhecimentos fundamentais dos principais conceitos de gestão e da sua importância para o planeamento estratégicos das organizações;
j) Conhecimentos abrangentes dos conceitos e técnicas contabilísticas e económico-financeiras;
k) Conhecimentos especializados de técnicas de arquivo, da organização e preservação documental e recuperação da informação;
l) Conhecimentos sobre os ISAD (International Standard Archives Description) e as orientações de descrição arquivísticas emanadas pela DGLAB (Direção-Geral do Livro, dos Arquivos e das Bibliotecas);
m) Conhecimentos fundamentais do enquadramento legal e jurisprudência elementar da atividade empresarial e organizacional portuguesa;
n) Conhecimentos fundamentais de raciocínio matemático aplicado à gestão organizacional;
o) Conhecer as normas arquivísticas internacionais com as adaptações feitas pela DGLAB (Direção-Geral do Livro, dos Arquivos e das Bibliotecas);
p) Face às normas arquivísticas, conhecer o circuito integral do documento para a sua preservação, ou recuperação da informação tanto na fase corrente como na fase histórica;
q) Conhecimentos especializados de aplicações informáticas em contextos organizacionais, no que toca a métodos quantitativos.
6.2 - Aptidões
a) Apoiar os diferentes departamentos da organização especificamente nas áreas comercial, jurídica, financeira e de recursos humanos;
b) Organizar, com autonomia, o arquivo aplicando as normas nacionais e europeias de catalogação e arquivística;
c) Assessorar a implementação de projetos integrados de produção e desenvolvimento de recursos e atividades em contexto organizacional;
d) Analisar e implementar estratégias de gestão de comportamentos e diferenças pessoais, sociais e culturais;
e) Estruturar e redigir, com autonomia, o expediente em língua portuguesa e em línguas estrangeiras;
f) Utilizar de forma autónoma e adequada os recursos informáticos na organização das tarefas de secretariado e assessoria;
g) Assegurar o eficaz atendimento ao público em língua portuguesa e em línguas estrangeiras, compreendendo e aplicando técnicas de comunicação oral e escrita em língua materna e em línguas estrangeiras em diferentes situações de comunicação;
h) Atuar com respeito ao quadro de valores eticamente sustentado;
i) Adotar atitudes autorreflexivas visando o desenvolvimento pessoal e profissional;
j) Utilizar metodologias específicas para a organização e gestão dos ficheiros de contactos de clientes e fornecedores.
6.3 - Atitudes
a) Demonstrar autonomia, sentido crítico e espírito de iniciativa;
b) Demonstrar capacidade relacional e de adaptação a diferentes situações e contextos de comunicação;
c) Revelar capacidade de iniciativa e de responsabilidade no cumprimento das tarefas que lhe estão incumbidas;
d) Revelar capacidade para a implementação de melhorias na metodologia e organização do trabalho;
e) Demonstrar flexibilidade e capacidade de adaptação a situações e contextos profissionais diversificados, designadamente o trabalho em equipa;
f) Conhecer e atuar com respeito ao quadro de valores eticamente sustentado;
g) Demonstrar flexibilidade e capacidade de adaptação a situações e contextos profissionais diversificados, designadamente o trabalho em equipa;
h) Demonstrar disponibilidade, lealdade, cortesia e respeito pelos outros;
i) Revelar capacidade para a conceção e o desenvolvimento de projetos.
7 - Áreas relevantes para o ingresso no curso:
Uma das seguintes:
Economia
Matemática
Português
8 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso
2019-2020
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos
(ver documento original)
10 - Estrutura curricular
(ver documento original)
11 - Plano de estudos
(ver documento original)
312507472
