Instruído e apreciado, nos termos do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na redação dada pelo Decreto-Lei 63/2016, de 13 de setembro, o pedido de registo da criação do curso técnico superior profissional de Comércio Internacional, a ministrar pelo Instituto Superior D. Dinis;
Ao abrigo do disposto no n.º 1 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na redação dada pelo Decreto-Lei 63/2016, de 13 de setembro, conjugado com o disposto na alínea g) do n.º 2 do Despacho 7240/2016, de 2 de junho:
Determino:
É registada, nos termos do anexo ao presente despacho, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Comércio Internacional do Instituto Superior D. Dinis.
14 de março de 2018. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.
ANEXO
1 - Estabelecimento de ensino superior:
Instituto Superior D. Dinis.
2 - Curso técnico superior profissional:
T060 - Comércio Internacional.
3 - Número de registo:
R/Cr 7/2018.
4 - Área de educação e formação:
341 - Comércio.
5 - Perfil profissional:
5.1 - Descrição geral:
Gerir as operações de comércio internacional contribuindo para o desenvolvimento internacional sustentável da empresa.
5.2 - Atividades principais:
a) Coordenar o controlo da qualidade e garantir a utilização de práticas legais e éticas;
b) Elaborar relatórios e preparar instrumentos para o processo de tomada de decisão;
c) Gerir relações profissionais em contexto multicultural;
d) Assegurar o acompanhamento administrativo, processual e documental das operações internacionais;
e) Assegurar o acompanhamento do cliente pós-venda;
f) Coordenar os serviços de apoio à importação e à exportação;
g) Elaborar análise de processos da evolução de cadeia de valor, incluindo gestão de fornecedores;
h) Gerir dados e informações sobre mercados externos (pesquisa no terreno);
i) Gerir as compras em contexto internacional (importação);
j) Gerir as vendas em contexto internacional (exportação);
k) Gerir uma rede de contactos multicultural;
l) Planear a prospeção da atividade comercial da empresa em mercados estrangeiros;
m) Planear prospeções de mercado e ajustamento da oferta comercial da empresa;
n) Planear uma monitorização comercial internacional permanente (pesquisa documental).
6 - Referencial de competências:
6.1 - Conhecimentos:
a) Conhecimentos especializados do contexto económico e geopolítico;
b) Conhecimentos fundamentais de língua e cultura portuguesa;
c) Conhecimentos especializados de comunicação;
d) Conhecimentos especializados de custos, margens, preços e tarifas aduaneiras;
e) Conhecimentos especializados de estratégias e técnicas de negociação;
f) Conhecimentos especializados de relatórios comerciais;
g) Conhecimentos especializados do contexto regulamentar e jurídico do comércio internacional;
h) Conhecimentos fundamentais de análise estatística das vendas;
i) Conhecimentos fundamentais de faturação e IVA;
j) Conhecimentos fundamentais de higiene e segurança;
k) Conhecimentos fundamentais de informática e ou TIC;
l) Conhecimentos fundamentais de línguas estrangeiras;
m) Conhecimentos fundamentais de orçamento de tesouraria e de vendas;
n) Conhecimentos profundos de ferramentas de apoio à venda (técnicas de argumentação, suportes de apoio à venda, entre outros);
o) Conhecimentos profundos de Marketing Internacional.
6.2 - Aptidões:
a) Aplicar a comunicação multilíngue e multicultura;
b) Aplicar técnicas de negociação, numa língua estrangeira, com clientes e ou parceiros estrangeiros;
c) Avaliar o "valor" dos atuais clientes;
d) Avaliar o desenvolvimento de estudos de mercado orientados ao mercado da empresa e seu posicionamento em mercados externos;
e) Criar, gerir e atualizar uma rede multicultural de contactos relevantes;
f) Desenvolver técnicas de comunicação base para transmissão de preparação de decisões;
g) Dinamizar uma rede de vendas e uma carteira de clientes;
h) Identificar e selecionar os mercados-alvo, de acordo com as características específicas dos mercados estrangeiros;
i) Preparar e organizar a venda;
j) Propor a redefinição das orientações comerciais em função dos resultados, da satisfação dos clientes e das alterações do ambiente externo à empresa.
6.3 - Atitudes:
a) Demonstrar flexibilidade adaptando-se a diferentes situações e contextos profissionais (nomeadamente interculturais) e evitando situações de conflito ou confronto;
b) Adaptar a linguagem às características dos interlocutores;
c) Demonstrar autonomia na tomada de decisão;
d) Demonstrar capacidade de iniciativa e responsabilidade;
e) Demonstrar capacidade de liderança;
f) Demonstrar capacidade de persuasão e de estabelecer relações estáveis com clientes, fornecedores e outros prestadores de serviços;
g) Demonstrar capacidades de comunicação em rede empresarial e em mercados estrangeiros e ou multiculturais;
h) Demonstrar disponibilidade, cortesia e respeito pelos outros no relacionamento com interlocutores diferenciados.
7 - Áreas relevantes para o ingresso no curso:
Uma das seguintes:
Economia;
Matemática;
Português.
8 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso:
2018-2019.
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos:
(ver documento original)
10 - Estrutura curricular:
(ver documento original)
11 - Plano de estudos:
(ver documento original)
311243872
