Torna-se público, nos termos do n.º 2 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na redação dada pelo Decreto-Lei 63/2016, de 13 de setembro, que:
1 - Por despacho de 27 de abril de 2016, do Diretor-Geral do Ensino Superior, proferido ao abrigo do n.º 1 do artigo 21.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março, foi registada, nos termos do anexo I ao presente aviso, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Comércio Internacional e Vendas do Instituto Superior de Novas Profissões.
2 - Por despacho de 2 de setembro de 2016, do Diretor-Geral do Ensino Superior, proferido ao abrigo do n.º 2 do artigo 23.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março, foi registada, nos termos do anexo II ao presente aviso, que dele faz parte integrante, a alteração aos locais de funcionamento, e ao número máximo para cada admissão de novos alunos a admitir e em simultâneo.
18 de agosto de 2017. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.
ANEXO I
1 - Estabelecimento de ensino superior
Instituto Superior de Novas Profissões
2 - Curso técnico superior profissional
T060 - Comércio Internacional
3 - Número de registo
R/Cr 419/2015
4 - Área de educação e formação
341 - Comércio
5 - Perfil profissional
5.1 - Descrição geral
Gerir as operações de comércio internacional contribuindo para o desenvolvimento internacional sustentável da empresa.
5.2 - Atividades principais
a) Planear uma monitorização comercial internacional permanente (pesquisa documental);
b) Gerir dados e informações sobre mercados externos (pesquisa no terreno);
c) Elaborar relatórios e preparar instrumentos para o processo de tomada de decisão;
d) Planear prospeções de mercado e ajustamento da oferta comercial da empresa;
e) Gerir as vendas em contexto internacional (exportação);
f) Assegurar o acompanhamento do cliente pós-venda;
g) Elaborar análise de processos da evolução de cadeia de valor, incluindo gestão de fornecedores;
h) Gerir as compras em contexto internacional (importação);
i) Coordenar os serviços de apoio à importação e à exportação;
j) Assegurar o acompanhamento administrativo, processual e documental das operações internacionais;
k) Coordenar o controlo da qualidade e garantir a utilização de práticas legais e éticas;
l) Gerir uma rede de contactos multicultural;
m) Gerir relações profissionais em contexto multicultural;
n) Planear a prospeção da atividade comercial da empresa em mercados estrangeiros.
6 - Referencial de competências
6.1 - Conhecimentos
a) Conhecimentos especializados do contexto económico e geopolítico;
b) Conhecimentos especializados do contexto regulamentar e jurídico do comércio internacional;
c) Conhecimentos especializados de estratégias e técnicas de negociação;
d) Conhecimentos profundos de ferramentas de apoio à venda (técnicas de argumentação, suportes de apoio à venda, entre outros);
e) Conhecimentos especializados de relatórios comerciais;
f) Conhecimentos especializados de custos, margens, preços e tarifas aduaneiras;
g) Conhecimentos fundamentais de análise estatística das vendas;
h) Conhecimentos fundamentais de orçamento de tesouraria e de vendas;
i) Conhecimentos fundamentais de faturação, iva;
j) Conhecimentos fundamentais de línguas estrangeiras;
k) Conhecimentos fundamentais de informática e ou TIC;
l) Conhecimentos profundos de marketing internacional;
m) Conhecimentos especializados de comunicação;
n) Conhecimentos fundamentais de língua e cultura portuguesa;
o) Conhecimentos fundamentais de higiene e segurança.
6.2 - Aptidões
a) Identificar e selecionar os mercados-alvo, de acordo com as características específicas dos mercados estrangeiros;
b) Avaliar o "valor" dos atuais clientes;
c) Avaliar o desenvolvimento de estudos de mercado orientados ao mercado da empresa e seu posicionamento em mercados externos;
d) Criar, gerir e atualizar uma rede multicultural de contactos relevantes;
e) Dinamizar uma rede de vendas e uma carteira de clientes;
f) Preparar e organizar a venda;
g) Propor a redefinição das orientações comerciais em função dos resultados, da satisfação dos clientes e das alterações do ambiente externo à empresa;
h) Aplicar técnicas de negociação, numa língua estrangeira, com clientes e ou parceiros estrangeiros;
i) Aplicar a comunicação multilíngue e multicultura;
j) Desenvolver técnicas de comunicação base para transmissão de preparação de decisões.
6.3 - Atitudes
a) Demonstrar capacidade de persuasão e de estabelecer relações estáveis com clientes, fornecedores e outros prestadores de serviços;
b) Demonstrar capacidade de iniciativa e responsabilidade;
c) Demonstrar disponibilidade, cortesia e respeito pelos outros no relacionamento com interlocutores diferenciados;
d) Demonstrar autonomia na tomada de decisão;
e) Demonstrar flexibilidade adaptando-se a diferentes situações e contextos profissionais (nomeadamente interculturais) e evitando situações de conflito ou confronto;
f) Demonstrar capacidade de liderança;
g) Adaptar a linguagem às características dos interlocutores;
h) Demonstrar capacidades de comunicação em rede empresarial e em mercados estrangeiros e ou multiculturais.
7 - Estrutura curricular
(ver documento original)
8 - Áreas relevantes para o ingresso no curso (n.º 4 do artigo 11.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março)
Matemática
E uma das seguintes:
Português
Economia
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos
(ver documento original)
10 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso 2016-2017
11 - Plano de estudos
(ver documento original)
ANEXO II
3 - Número de registo
R/Cr 421.1/2015
8 - Áreas relevantes para o ingresso no curso (n.º 4 do artigo 11.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março)
Uma das seguintes:
Português
Economia
Matemática
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos
(ver documento original)
310765795
