Tendo presentes os critérios legais aplicáveis e o parecer do Turismo de Portugal, I. P., que considera estarem reunidas as condições para a confirmação da utilidade turística atribuída a título prévio ao empreendimento, decido:
1 - Confirmar a utilidade turística atribuída a título prévio ao Douro River Hotel, de 4 estrelas, nos termos do disposto nos n.os 1 do artigo 2.º e 3 do artigo 7.º do
Decreto-Lei 423/83, de 5 de Dezembro.
2 - Fixar a validade da utilidade turística em sete anos contados da data do alvará de utilização n.º 143/09, da Câmara Municipal de Lamego (emitido em 16 de Outubro), ou seja, até 16 de Outubro de 2016, nos termos do disposto no n.º 1 do artigo 11.º doDecreto-Lei 423/83, de 5 de Dezembro.
3 - Determinar que, nos termos do disposto no n.º 4 do artigo 16.º do Decreto-Lei 423/83, de 5 de Dezembro, na redacção que lhe foi dada pelo Decreto-Lei 38/94, de 8 de Fevereiro, a proprietária e exploradora do empreendimento fique isenta das taxas devidas à Inspecção-Geral das Actividades Culturais pelo mesmo prazo fixado para a utilidade turística caso as mesmas sejam ou venham a ser devidas.4 - Nos termos do disposto no artigo 8.º do Decreto-Lei 423/83, de 5 de Dezembro, a utilidade turística fica sujeita ao cumprimento dos seguintes
condicionamentos:
a) O empreendimento não poderá ser desclassificado;b) A requerente deverá promover, até ao termo do 2.º ano após a publicação do presente despacho, a realização de uma auditoria de qualidade de serviço, por uma entidade independente, cujo relatório deve remeter ao Turismo de Portugal, I. P. Caso a requerente disponha de um sistema de gestão de qualidade implementado no empreendimento, o relatório de auditoria pode ser substituído pela descrição detalhada do referido sistema, evidenciando, nomeadamente, a política de qualidade prosseguida, a monitorização e medição da satisfação do cliente e o tratamento das reclamações, a frequência e metodologia das auditorias internas e o envolvimento da gestão de topo;
c) Não poderão ser realizadas quaisquer obras que impliquem a alteração do empreendimento sem prévia comunicação ao Turismo de Portugal, I. P., para efeitos da verificação da manutenção da utilidade turística que agora se atribui, sem prejuízo de outros pareceres ou autorizações legalmente devidos por parte daquele organismo.
24 de Janeiro de 2011. - O Secretário de Estado do Turismo, Bernardo Luís
Amador Trindade.
304260951