Publica-se, nos termos do n.º 2 do 21.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março, que, por meu despacho de 15 de dezembro de 2014, proferido ao abrigo do n.º 1 do referido artigo do mesmo diploma legal, foi registada, nos termos do anexo ao presente aviso, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Transportes e Logística pelo Instituto Superior de Ciências da Informação e da Administração.
4 de fevereiro de 2016. - O Diretor-Geral do Ensino Superior, Prof. Doutor João Queiroz.
ANEXO
1 - Estabelecimento de ensino superior: Instituto Superior de Ciências da Informação e da Administração.
2 - Curso técnico superior profissional: T075 - Transportes e Logística.
3 - Número de registo: R/Cr 94/2014.
4 - Área de educação e formação: 345 - Gestão e Administração.
5 - Perfil profissional:
5.1 - Descrição geral:
Planear, organizar e controlar serviços de transporte de mercadorias, de armazenagem das mercadorias e de funções logísticas que lhes estão associadas, tendo em atenção a articulação e a complementaridade entre os diferentes segmentos a integrar.
5.2 - Atividades principais:
a) Programar, organizar e controlar a execução de operações de transporte, atendendo às suas características e a requisitos técnicos e comerciais;
b) Conceber soluções de transporte e ou logísticas para necessidades identificadas;
c) Planear, organizar e controlar soluções de transporte e de integração modal e logística;
d) Efetuar orçamentos em função do tipo de serviço a efetuar e tendo em atenção os princípios e os objetivos de custeio estabelecidos;
e) Efetuar o controlo orçamental e a análise de desvios de custos associados às operações realizadas;
f) Assegurar o cumprimento de procedimentos de natureza técnica, ambiental e de segurança aplicáveis aos transportes e à logística;
g) Organizar e providenciar o bom preenchimento de toda a documentação exigida pelas operações de transporte e pela interligação logística;
h) Realizar atividades de caráter comercial relativas aos transportes e à logística em concretização ou em estudo;
i) Estabelecer contactos técnicos e comerciais com clientes e fornecedores e conduzir reuniões de trabalho internas ou exteriores à empresa (incluindo em língua inglesa);
j) Garantir a qualidade do serviço prestado averiguando o grau de satisfação de clientes e atender a reclamações e sugestões, assegurando a sua resolução ou satisfação, bem com a melhoria continua;
k) Promover soluções e apresentar propostas sobre desafios de caráter tecnológico e de inovação que possam vir a condicionar a atividade da empresa e as suas relações com clientes;
l) Apresentar propostas e soluções sobre procedimentos destinados a melhor cumprir as normas técnicas, ambientais e de segurança e de condições de trabalho de forma a aumentar a performance da empresa.
6 - Referencial de competências:
6.1 - Conhecimentos:
a) Conhecimentos especializados das características técnicas e operacionais em que funciona o setor dos transportes, das atividades de armazenagem e das atividades logísticas;
b) Conhecimentos abrangentes das características e das complexidades em que funcionam as relações das empresas na utilização dos diferentes modos de transporte, intermodalidade e integração modal;
c) Conhecimentos especializados sobre as condições de procura e de oferta no mercado, que permitam identificar e definir as necessidades de transportes e de caráter logístico das empresas clientes e ou utilizadoras e propor soluções de articulação nas cadeias de valor acrescentado;
d) Conhecimentos especializados sobre os princípios e as regras de orçamentação e de custeio nas empresas de transporte e operadores logísticos, na sua especificidade e complexidade;
e) Conhecimentos abrangentes sobre as principais normas e regulamentos aplicáveis à atividade dos transportes e da logística;
f) Conhecimentos especializados sobre as normas técnicas e de segurança e ambiente aplicáveis aos transportes e à logística;
g) Conhecimentos especializados sobre a documentação e os contratos mais frequentes nos transportes e na logística;
h) Conhecimentos abrangentes sobre a interpretação do ambiente externo em que funcionam as empresas de transportes e operadores logísticos, nas suas relações com clientes e tendo em conta os desafios que são colocados;
i) Conhecimentos fundamentais sobre o ambiente laboral em que funcionam as empresas de transportes e logística e as normas que influenciam a operação;
j) Conhecimentos especializados sobre o sistema de melhoria da qualidade da empresa e as regras derivadas para os procedimentos de operação e gestão;
k) Conhecimentos especializados sobre os principais sistemas de informação aplicáveis à gestão dos transportes e da logística, no ambiente de grande evolução tecnológica e de constantes desafios e mutações;
l) Conhecimentos abrangentes sobre o quadro em que se desenvolvem as tendências para as atividades de transportes e de logística a nível nacional e internacional.
6.2 - Aptidões:
a) Preparar e tratar informação referente ao planeamento, à organização e ao controlo de soluções de transporte intermodal e de integração logística;
b) Identificar necessidades de caráter logístico das empresas e programar, organizar e controlar soluções de articulação nas cadeias de valor acrescentado;
c) Elaborar propostas de organização de processos de transporte e logística para responder a necessidades de empresas clientes, com elevado grau de valor acrescentado;
d) Preparar e tratar informação de orçamentação e de faturação de serviços de transportes e logística a prestar a clientes;
e) Interpretar e aplicar as normas e regulamentos prevalecentes nas atividades;
f) Aplicar e fazer aplicar as normas técnicas e de segurança e ambiental com critério, competência técnica e de forma otimizada;
g) Utilizar a documentação e contratos mais frequentes nos transportes e na logística e interpretar o seu conteúdo e implicações para a gestão;
h) Participar em reuniões técnicas e comerciais com clientes e fornecedores para avaliação e definição das condições e dos requisitos de planeamento e de organização dos serviços a prestar;
i) Interpretar o ambiente laboral e as normas que condicionam a operação de transporte e de logística;
j) Aplicar as regras de melhoria da qualidade da empresa, em particular nas suas relações com clientes e fornecedores;
k) Utilizar os sistemas de informação nas tarefas de planeamento, de organização e de controlo das operações de transporte e atividades logísticas;
l) Estudar e interpretar o ambiente em que se desenvolve a atividade a nível nacional e internacional e contribuir para a avaliação dos efeitos na atividade da empresa.
6.3 - Atitudes:
a) Demonstrar profissionalismo e responsabilidade de forma independente e pró-ativa na resolução de problemas práticos;
b) Demonstrar dinamismo e criatividade na preparação de propostas ou de recomendações sobre sistemas de transportes e opções logísticas;
c) Demonstrar capacidade para desenvolver e assumir propostas relativas à atividade;
d) Demonstrar responsabilidade e criatividade na elaboração de relatórios sobre um conjunto de informações e dados, interpretando situações e avaliando resultados;
e) Demonstrar capacidade de iniciativa e responsabilidade na aplicação das leis e dos regulamentos dos transportes e da logística;
f) Demonstrar abertura à mudança organizacional e interpessoal;
g) Demonstrar disponibilidade, cortesia e respeito nos contactos estabelecidos a nível interno e externo à empresa;
h) Demonstrar capacidade de integração e de interação em equipas de projeto e de liderar processos de trabalho em grupo;
i) Demonstrar capacidade de relacionamento, de forma tecnicamente consistente, com os requisitos e a terminologia do setor;
j) Demonstrar capacidade de adaptação às mudanças tecnológicas e a novos métodos de trabalho;
k) Demonstrar capacidade de avaliação dos fenómenos nacionais ou internacionais que podem afetar a vida da empresa e o contexto em que ela se posiciona.
7 - Estrutura curricular:
(ver documento original)
8 - Áreas relevantes para o ingresso no curso (n.º 4 do artigo 11.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março):
Português e
Matemática.
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos:
(ver documento original)
10 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso: 2014-2015.
11 - Plano de estudos:
(ver documento original)
209360493
