Sumário: Regista a criação do curso técnico superior profissional de Marketing Digital e Social Media da Escola Técnica Superior Profissional do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave.
Instruído e apreciado, nos termos do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, o pedido de registo da criação do curso técnico superior profissional de Marketing Digital e Social Media, a ministrar pela Escola Técnica Superior Profissional do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave;
Ao abrigo do disposto no n.º 1 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na sua redação atual, conjugado com o disposto na alínea g) do n.º 2 do Despacho 4443/2020, de 13 de abril:
Determino:
É registada, nos termos do anexo ao presente despacho, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Marketing Digital e Social Media da Escola Técnica Superior Profissional do Instituto Politécnico do Cávado e do Ave.
3 de maio de 2021. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.
ANEXO
1 - Instituição de ensino superior
Instituto Politécnico do Cávado e do Ave - Escola Técnica Superior Profissional
2 - Curso técnico superior profissional
T570 - Marketing Digital e Social Media
3 - Número de registo
R/Cr 27/2021
4 - Área de educação e formação
342 - Marketing e publicidade
5 - Perfil profissional
5.1 - Descrição geral
Planear, elaborar e gerir estratégias de marketing digital e social media em contexto empresarial, controlar e avaliar o impacto das campanhas de marketing digital e social media através da aplicação de métricas de avaliação e monitorização de resultados de web analytics.
5.2 - Atividades principais
a) Desenvolver e coordenar campanhas de marketing digital;
b) Gerir, operacionalizar e interpretar, a informação recebida e produzida através de aplicações informáticas adequadas;
c) Definir procedimentos e ferramentas de controlo e monitorização das redes sociais;
d) Produzir conteúdos digitais que promovam a marca e que correspondam às necessidades dos consumidores;
e) Definir e implementar um plano estratégico de marketing digital e social media adaptado às exigências do mercado e às características da organização;
f) Pesquisar, selecionar e implementar estratégias de Marketing Analytics e Marketing Intelligence;
g) Gerir e avaliar o impacto de campanhas de marketing digital e social media.
6 - Referencial de competências
6.1 - Conhecimentos
a) Conhecimentos especializados em língua inglesa;
b) Conhecimentos especializados na gestão de empresas;
c) Conhecimentos especializados de técnicas de comunicação tradicional e online;
d) Conhecimentos especializados em instrumentos de monitorização e gestão de redes sociais;
e) Conhecimentos especializados em marketing e marketing digital;
f) Conhecimentos especializados em design e multimédia;
g) Conhecimentos especializados sobre organização e gestão de conteúdos;
h) Conhecimentos especializados sobre search engine optimisation;
i) Conhecimentos especializados sobre search engine marketing;
j) Conhecimentos especializados sobre email e mobile marketing;
k) Conhecimentos especializados sobre desenvolvimento organizacional;
l) Conhecimentos especializados sobre técnicas de pesquisa de informação;
m) Conhecimentos especializados em metodologias de desenvolvimento de key performance indicadores aplicados ao marketing digital e social media;
n) Conhecimentos especializados em direito da imagem, privacidade, proteção de dados em ambiente digital;
o) Conhecimentos especializados de estatística descritiva e processamento estatístico por software;
p) Conhecimentos especializados na elaboração de estudos de mercado e comportamento do consumidor;
q) Conhecimentos especializados em métodos de previsão, vendas outros indicadores do comportamento dos mercados.
6.2 - Aptidões
a) Analisar informação em língua portuguesa e língua inglesa;
b) Definir ações de marketing digital, designadamente criação de emails e banners promocionais;
c) Analisar e avaliar processos relacionados com a aplicação do direito no mundo digital;
d) Preparar estratégias de comunicação às diferentes dimensões organizacionais;
e) Identificar, analisar e tratar informação para a elaboração de estudos de mercado;
f) Implementar metodologias e técnicas para a análise e tratamento de dados qualitativos e quantitativos;
g) Implementar planos de desenvolvimento organizacional, aplicando princípios de liderança, motivação e gestão de conflitos;
h) Executar o processo de relacionamento comercial com o cliente;
i) Interpretar as tendências de mercado, recorrendo a sistemas de marketing intelligence e a ações de benchmarking;
j) Utilizar as plataformas digitais como serviço de suporte ao cliente, de proximidade e interação com o consumidor;
k) Produzir conteúdos digitais e alinhar a estrutura do site de forma que este se apresente apelativo e conveniente para o utilizador;
l) Conceber medidas e ações corretivas necessárias para dinamização dos resultados.
6.3 - Atitudes
a) Demonstrar capacidade de trabalho em equipa;
b) Demonstrar espírito crítico na conceção e desenvolvimento de campanhas de marketing digital;
c) Demonstrar sensibilidade para a antecipação de novas tendências e oportunidades;
d) Demonstrar responsabilidade e autonomia no desenvolvimento de tarefas relacionadas com as operações de marketing e comercial;
e) Demonstrar uma atitude crítica e de vigilância permanente em relação à interpretação dos resultados das ações;
f) Demonstrar capacidade de planeamento e organização;
g) Adotar postura criativa, demonstrando atitude empreendedora, dinâmica e proactiva;
h) Demonstrar facilidade na comunicação oral e escrita;
i) Demonstrar, no âmbito das suas competências, capacidade de negociação, decisão e liderança;
j) Adotar uma conduta de ética profissional.
7 - Áreas relevantes para o ingresso no curso:
Uma das seguintes:
Economia
Matemática
Português
8 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso
2021-2022
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos
(ver documento original)
10 - Estrutura curricular
(ver documento original)
11 - Plano de estudos
(ver documento original)
314429002
