Deliberação (extrato) n.º 877/2018
Concluído o procedimento concursal relativo ao cargo de Diretor do Departamento de Comunicação e Gestão do Cliente, divulgado pelo Aviso 12123/2017, de 10 de outubro e tendo o respetivo júri apresentado proposta fundamentada de designação, conforme n.º 6 do artigo 21.º dos Estatutos do ISS, I. P.;
O Conselho Diretivo delibera, nos termos e ao abrigo do disposto na alínea g), do n.º 1 do artigo 21.º da Lei 3/2004, de 15 de janeiro, n.º 9 do artigo 21.º e n.º 3 do artigo 31.º da Lei 2/2004, de 15 de janeiro, republicada pela Lei 51/2005, de 30 de agosto, alterada pelas Leis n.º 64-A/2008, de 31 de dezembro, n.º 3-B/2010, de 28 de abril (LOE/2010) e pela Lei 64/2011, de 22 de dezembro, que o republicou, designar, pelo período de três anos, a licenciada Filomena Marta Leandro Gonçalo, no cargo de Diretor do Departamento de Comunicação e Gestão do Cliente dos Serviços Centrais, constando em anexo à presente Deliberação a nota curricular da mesma.
A presente Deliberação produz efeitos a 29 de junho de 2018.
29 de junho de 2018. - Pelo Conselho Diretivo, o Presidente, Rui Fiolhais.
Nota Curricular
Filomena Marta Leandro Gonçalo, licenciada em Psicologia, área de Psicologia Social e das Organizações, pelo Instituto de Psicologia Aplicada, possui uma pós-graduação em Ciências do Trabalho, ministrada pelo ISCTE. É técnica superior do mapa de pessoal do Instituto da Segurança Social (ISS, I. P.), desde fevereiro de 2001.
Iniciou a seu percurso profissional em 1990, como formadora em diversas organizações de formação; desempenhou funções de coordenação em empresas de consultoria, designadamente na área de formação, recrutamento e seleção e gestão de projetos.
Ingressou nos Serviços Centrais do ISS, I. P., com o cargo equiparado a Diretora de Unidade, para implementação de um projeto com um forte pendor inovador, na área do Atendimento ao Público. De outubro de 2002 a outubro de 2003 foi coordenadora da Linha Nacional de Emergência Social, inserida na área de Ação Social; ainda no mesmo Instituto, desde novembro de 2003 até setembro de 2012, exerceu funções como Diretora de Unidade de Gestão do Atendimento, nos Serviços Centrais.
Atualmente é Diretora do Departamento de Comunicação e Gestão do Cliente, abrangendo as áreas de comunicação, gestão do cliente e gestão organizacional.
Frequentou diversas ações de formação destacando-se o FORGEP e o CAGEP. Detém o Certificado de Aptidão Profissional (IEFP) e a ECDL - European Computer Driving Licence - Core Certificate.
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