Torna-se público, nos termos do n.º 2 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na redação dada pelo Decreto-Lei 63/2016, de 13 de setembro, que, por meu despacho de 28 de julho de 2017, proferido, por delegação de competências, ao abrigo do n.º 1 do mesmo artigo, foi registada, nos termos do anexo ao presente aviso, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Marketing Digital do ISEC Lisboa - Instituto Superior de Educação e Ciências.
6 de fevereiro de 2018. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.
ANEXO
1 - Estabelecimento de ensino superior
ISEC Lisboa - Instituto Superior de Educação e Ciências
2 - Curso técnico superior profissional
T059 - Marketing Digital
3 - Número de registo
R/Cr 66/2017
4 - Área de educação e formação
342 - Marketing e Publicidade
5 - Perfil profissional
5.1 - Descrição geral
Planear, gerir, executar e avaliar estratégias de marketing digital, que permitam potenciar a presença das empresas, produtos e marcas no meio online. Editar, conceber, publicar, gerir e monitorizar conteúdos digitais em redes sociais e plataformas de comunicação digital.
5.2 - Atividades principais
a) Desenvolver e executar o planeamento de marketing e comunicação de uma estratégia de mercado online;
b) Elaborar e coordenar campanhas de marketing digital;
c) Gerir a identidade da marca, posicionamento e principais critérios de segmentação de mercados em âmbito digital;
d) Monitorizar a aplicação da legislação comercial no planeamento de marketing e comunicação de uma estratégia de mercado online;
e) Criar conteúdos para o meio digital alinhados com as necessidades dos consumidores;
f) Gerir e utilizar os novos meios digitais disponíveis com recurso a técnicas novas para venda de produtos, serviços e ideias;
g) Planear um estudo dos produtos e ou os serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes;
h) Coordenar o planeamento de media e ferramentas e meios online;
i) Monitorizar e gerir o impacto de campanhas de marketing digital.
6 - Referencial de competências
6.1 - Conhecimentos
a) Conhecimento abrangente das técnicas de venda e negociação;
b) Conhecimento especializado de análise da concorrência dentro dos meios digitais;
c) Conhecimento especializado de legislação comercial;
d) Conhecimento especializado na gestão de empresas;
e) Conhecimento especializado sobre marketing digital;
f) Conhecimentos abrangentes de comportamento do consumidor;
g) Conhecimentos abrangentes sobre gestão de redes sociais e produção de conteúdos digitais;
h) Conhecimentos especializados de comunicação online;
i) Conhecimentos especializados em língua inglesa;
j) Conhecimentos especializados em língua portuguesa;
k) Conhecimentos especializados sobre comércio eletrónico;
l) Conhecimentos fundamentais das técnicas de comunicação;
m) Conhecimentos fundamentais de gestão de empresas, incluindo comunicação e empreendedorismo;
n) Conhecimentos fundamentais em conceitos de economia, cidadania e União Europeia;
o) Conhecimentos fundamentais sobre ferramentas de divulgação e comunicação da sua atividade.
6.2 - Aptidões
a) Analisar e controlar os custos no apoio de atividades comerciais e de vendas;
b) Analisar informação em língua portuguesa e língua inglesa;
c) Aplicar as tecnologias de informação como suporte de gestão;
d) Aplicar melhorias no portefólio dos produtos, criando novas propostas e otimizando outras dentro dos meios digitais;
e) Aplicar técnicas de comércio eletrónico no desenho de um plano de marketing digital;
f) Avaliar processos relacionados com a aplicação do direito comercial;
g) Dinamizar e implementar planos de marketing digital;
h) Dinamizar os processos de gestão inerentes ao comércio eletrónico, articulando diferentes perfis profissionais;
i) Dinamizar os recursos humanos, aplicando os princípios de liderança e motivação;
j) Estruturar e saber aceder a sistemas de informação comercial, retirando informação útil aos processos de gestão comercial;
k) Executar técnicas de negociação e de venda na gestão de projetos;
l) Preparar as estratégias de comunicação às diferentes formas e para diferentes públicos;
m) Preparar um portefólio de produtos e serviços diferenciados;
n) Aplicar e dinamizar campanhas de comunicação online, usando as diferentes plataformas e redes sociais para esse efeito.
6.3 - Atitudes
a) Demonstrar autonomia na tomada de decisão e na execução dos trabalhos;
b) Demonstrar capacidade analítica e pensamento lógico;
c) Demonstrar capacidade criativa e facilidade na resolução de problemas técnicos;
d) Demonstrar capacidade de comunicação e interpretação;
e) Demonstrar capacidade de gestão relações interpessoais em contextos de trabalho e negociação comercial;
f) Demonstrar capacidade de organização e planeamento dos trabalhos e recursos humanos;
g) Demonstrar capacidade para inovar e empreender novos projetos;
h) Demonstrar capacidade para se integrar em equipas de trabalho de constituição variada;
i) Demonstrar flexibilidade e capacidade de adaptação ao meio social e económico envolvente;
j) Demonstrar flexibilidade e capacidade de estabelecer relações cordiais entre colegas e clientes;
k) Demonstrar responsabilidade e iniciativa.
7 - Estrutura curricular
(ver documento original)
8 - Áreas relevantes para o ingresso no curso
Uma das seguintes:
Economia
História
Português
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos
(ver documento original)
10 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso
2017-2018
11 - Plano de estudos
(ver documento original)
311203906
