Torna-se público, nos termos do n.º 2 do artigo 40.º-T do Decreto-Lei 74/2006, de 24 de março, na redação dada pelo Decreto-Lei 63/2016, de 13 de setembro, que, por meu despacho de 28 de junho de 2017, proferido, por delegação de competências, ao abrigo do n.º 1 do mesmo artigo, foi registada, nos termos do anexo ao presente aviso, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Marketing Digital e Comércio Eletrónico da Escola Superior de Tecnologia do ISLA - Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia.
5 de fevereiro de 2018. - A Subdiretora-Geral do Ensino Superior, Ângela Noiva Gonçalves.
ANEXO
1 - Estabelecimento de ensino superior
ISLA - Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia - Escola Superior de Tecnologia
2 - Curso técnico superior profissional
T343 - Marketing Digital e Comércio Eletrónico
3 - Número de registo
R/Cr 35/2017
4 - Área de educação e formação
342 - Marketing e Publicidade
5 - Perfil profissional
5.1 - Descrição geral
Gerir produtos de marketing digital, programar e implementar campanhas comerciais, quer numa perspetiva Business to Business quer numa perspetiva de Business to Consummer, planear e executar as tarefas associadas ao comércio eletrónico, contribuindo para o seu desenvolvimento sustentável aos níveis nacional e internacional.
5.2 - Atividades principais
a) Elaborar e executar o planeamento de marketing e comunicação de uma estratégia de mercado online e offline de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação;
b) Elaborar e coordenar campanhas de marketing digital;
c) Gerir a identidade da marca, posicionamento e principais critérios de segmentação de mercados em âmbito digital;
d) Elaborar conteúdos para o meio digital alinhados com as necessidades do mercado;
e) Gerir os novos meios digitais disponíveis com recurso a técnicas inovadoras para venda de produtos, serviços e ideias;
f) Coordenar o planeamento de média e ferramentas e meios online;
g) Monitorizar e gerir o impacto de campanhas de marketing digital;
h) Gerir e selecionar as melhores ferramentas para a implementação de estratégias de branding definidas no âmbito digital;
i) Gerir as vendas e as compras em contexto eletrónico;
j) Elaborar e analisar estudos de mercado credíveis de modo a produzir relatórios sobre a evolução dos mercados digitais e eletrónicos;
k) Elaborar e implementar planos de negócios inovadores e de internacionalização;
l) Planear e gerir os projetos comerciais de âmbito eletrónico;
m) Planear e gerir os sistemas de informação e comunicação de suporte ao comércio eletrónico.
6 - Referencial de competências
6.1 - Conhecimentos
a) Conhecimentos abrangentes de comunicação e empreendedorismo;
b) Conhecimentos abrangentes de design thinking;
c) Conhecimentos abrangentes de gestão e organização de empresas;
d) Conhecimentos abrangentes de informática na ótica do utilizador;
e) Conhecimentos abrangentes de legislação informática e do comércio eletrónico;
f) Conhecimentos abrangentes de língua inglesa;
g) Conhecimentos abrangentes de língua portuguesa;
h) Conhecimentos abrangentes de métodos de previsão, sobre vendas e outros indicadores, do comportamento dos mercados;
i) Conhecimentos abrangentes de métodos quantitativos;
j) Conhecimentos abrangentes de segurança, higiene e saúde no trabalho;
k) Conhecimentos abrangentes do comportamento do consumidor;
l) Conhecimentos especializados de compras e pagamentos eletrónicos;
m) Conhecimentos especializados de comunicação online;
n) Conhecimentos especializados de metodologia e técnicas de elaboração e apresentação de projetos;
o) Conhecimentos especializados na elaboração de estudos de mercado;
p) Conhecimentos especializados sobre comércio eletrónico;
q) Conhecimentos especializados sobre ferramentas de divulgação e comunicação da sua atividade;
r) Conhecimentos especializados sobre gestão de redes sociais e produção de conteúdos digitais;
s) Conhecimentos especializados sobre marketing digital;
t) Conhecimentos especializados sobre sistemas de gestão de conteúdos.
6.2 - Aptidões
a) Analisar e tratar informação relevante, para a elaboração de relatórios de estudos de mercado;
b) Analisar informação em língua portuguesa e língua inglesa;
c) Aplicar as tecnologias de informação como suporte de gestão;
d) Aplicar as tecnologias de informação para suporte técnico e tecnológico aos processos de comunicação interna e externa das organizações;
e) Aplicar e dinamizar campanhas de comunicação online, usando as diferentes plataformas e redes sociais para esse efeito;
f) Aplicar melhorias no portefólio dos produtos, criando novas propostas e otimizando outras dentro dos meios digitais;
g) Aplicar metodologias e técnicas para a análise de dados;
h) Aplicar os conceitos de design thinking;
i) Aplicar técnicas de comércio eletrónico no desenho de um plano de marketing digital;
j) Definir estratégias de internacionalização através do comércio eletrónico;
k) Dinamizar e implementar planos de marketing digital;
l) Dinamizar os processos de gestão inerentes ao comércio eletrónico, articulando diferentes perfis profissionais;
m) Dinamizar os recursos humanos, aplicando os princípios de liderança e motivação;
n) Identificar os recursos necessários, elaborar, controlar e medir os resultados, de uma campanha de marketing digital;
o) Preparar as estratégias de comunicação às diferentes formas e para diferentes públicos;
p) Preparar e organizar, a compra e a venda eletrónicas;
q) Produzir conteúdos multimédia;
r) Propor a aquisição de infraestruturas informáticas de apoio ao comércio eletrónico e realizar a respetiva manutenção e atualização.
6.3 - Atitudes
a) Demonstrar capacidade de trabalho em equipa;
b) Demonstrar capacidade de adaptação à evolução dos procedimentos e das tecnologias;
c) Demonstrar capacidade de planificação e organização;
d) Demonstrar capacidade de polivalência e espírito de iniciativa;
e) Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal com interlocutores diferenciados;
f) Demonstrar capacidades de liderança e de coordenação de projetos;
g) Demonstrar princípios e práticas de autonomia, rigor, sentido de responsabilidade e comportamento ético.
7 - Estrutura curricular
(ver documento original)
8 - Áreas relevantes para o ingresso no curso
Uma das seguintes:
Economia
Geografia
Matemática
Português
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos
(ver documento original)
10 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso
2017-2018
11 - Plano de estudos
(ver documento original)
311184937
