Por despacho exarado, a 20 de julho de 2017, pelo Magnífico Reitor, Prof. Doutor João Gabriel Monteiro de Carvalho e Silva, nos termos do disposto no n.º 9, do artigo 21.º da Lei 2/2004, de 15 de janeiro, na sua redação atual, foi designada, em comissão de serviço, conforme proposto pelo júri do procedimento concursal com a referência P075-16-4173, a Mestre Sílvia Mónica Ribeiro Santos, Técnica Superior do mapa de pessoal da Universidade de Coimbra, com contrato de trabalho em funções públicas por tempo indeterminado, para titular, a partir de 01 de setembro de 2017, o cargo de direção intermédia de 2.º grau, de Chefe da Divisão de Avaliação e Melhoria Contínua, do Centro de Serviços Especializados, da Administração da Universidade de Coimbra, previsto no artigo 15.º do Regulamento da Administração da Universidade de Coimbra, Regulamento 423/2009, publicado no Diário da República, 2.ª série, n.º 208 de 27 de outubro, alterado e republicado pelo Despacho 4760/2014, publicado no Diário da República, 2.ª série, n.º 65, de 2 de abril, porquanto reúne os requisitos legais exigidos e detém o perfil, a competência técnica e a experiência profissional adequados para o efeito.
13/10/2017. - A Diretora do Serviço de Gestão de Recursos Humanos, Elsa Marques.
ANEXO
Nota Curricular
Dados Pessoais
Nome completo: Sílvia Mónica Ribeiro Santos
Nacionalidade: Portuguesa
Naturalidade: Leiria
Formação Académica e Profissional
Licenciada em Antropologia pela Faculdade de Ciências e Tecnologia (2002) e Mestre em Saúde Pública pela Faculdade de Medicina (2006) da Universidade de Coimbra.
Formação Complementar
(Seleção dos cursos mais relevantes)
Na área da gestão da qualidade: Implementação de sistemas de gestão da qualidade ISO 9001:2015; Gestão de sistemas integrados qualidade, segurança e ambiente; Metodologias Lean; Lean thinking; Auditorias da Qualidade; Organização e gestão da qualidade.
Noutras áreas: Especialização em gestão de recursos humanos; Gestão de recursos humanos na Administração Pública; Gestão estratégica da comunicação; Leaders for Excellence; Gestão da mudança; Gestão de projetos; Formação pedagógica inicial de formadores.
Funções e Cargos Ocupados
Desde junho de 2016: Chefe da Divisão de Avaliação e Melhoria Contínua da Administração da Universidade de Coimbra (designada em regime de substituição);
De maio de 2015 a maio de 2016: Técnica superior no âmbito de um contrato de trabalho por tempo indeterminado, na Divisão de Avaliação e Melhoria Contínua da Administração da Universidade de Coimbra;
De dezembro de 2013 a maio de 2015: Bolseira de gestão em ciência e tecnologia, no âmbito do projeto "Sistema de Gestão da Qualidade da UC", na Administração da Universidade de Coimbra;
Desde agosto de 2012: Coordenação da equipa e das atividades de avaliação e melhoria contínua da Universidade de Coimbra, com vista à implementação, manutenção e otimização do Sistema de Gestão da instituição e à preparação dos processos de avaliação institucional;
Desde julho de 2011: Gestora da Qualidade da Universidade de Coimbra;
De dezembro de 2010 a dezembro de 2013: Técnica superior no âmbito de um contrato de trabalho a termo resolutivo certo, na Administração da Universidade de Coimbra. Desenvolvimento de atividades no contexto do projeto de reorganização dos serviços da Administração (de dezembro de 2010 a junho de 2011), da Divisão de Planeamento, Gestão e Desenvolvimento (de fevereiro a julho de 2011) e da Divisão de Avaliação e Melhoria Contínua (de julho de 2011 a dezembro de 2013);
De março de 2007 a dezembro de 2010: Prestadora de serviços de consultoria especializada, no âmbito da implementação e melhoria de sistemas de gestão da qualidade, gestão da mudança, e reorganização de serviços em instituição de ensino superior.
Outras Atividades Relevantes
Desde março de 2006: Participação em várias equipas de projeto com vista à reestruturação e melhoria dos serviços administrativos da Universidade de Coimbra;
Desde setembro de 2005: Formadora certificada, assegurando a preparação e orientação de inúmeras ações na área da gestão da qualidade.
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