Deliberação (extrato) n.º 722/2015

Considerando a recente reorganização da estrutura orgânica do Centro Nacional de Pensões, da qual resultou a extinção das unidades e subunidades orgânicas existentes e criação de novas, com consequente diminuição de cargos de direção.

Considerando que, segundo o novo modelo organizativo, se encontram vagos lugares de chefe de equipa, nomeadamente, Equipa de Atendimento, do Núcleo de Gestão da Relação com o Cliente, da Unidade de Apoio à Direção, com claro prejuízo para o seu regular funcionamento, impõe-se que as funções de coordenação desta Equipa sejam asseguradas até à conclusão do procedimento concursal para recrutamento e provimento do referido cargo.

Assim, por deliberação do Conselho Diretivo, n.º 20/2015, de 28 de janeiro de 2015, foi designada, em regime de substituição, Graça Maria Henriques Pinto Sousa Lopes, no cargo de Chefe da Equipa de Atendimento, do Núcleo de Gestão da Relação com o Cliente, da Unidade de Apoio à Direção, com efeitos a 01 de fevereiro de 2015, por se constatar que a mesma detém a competência técnica e aptidão para o exercício das referidas funções, conforme evidencia a respetiva nota curricular em anexo.

16.fevereiro.2015. - Pelo Conselho Diretivo, a Presidente, Mariana Ribeiro Ferreira.

Nota Curricular

Graça Maria Henriques Pinto Sousa Lopes, com o 12.º Ano de Escolaridade, é assistente técnica, da carreira de assistente técnico, no Centro Nacional de Pensões, do Instituto da Segurança Social, I. P..

Em 19/11/2012, foi nomeada, em regime de substituição, para o cargo de Chefe da Equipa de Atendimento, do Núcleo de Gestão da Relação com o Cliente.

Nomeada em 24/11/2010 para exercer funções de Chefe de Equipa no Núcleo de Prestações de Invalidez e Velhice 4, ficando a seu cargo a responsabilidade de proceder à conclusão dos cálculos de pensões; análise de transferência de ativos; elaboração de ofícios; notificações; relatórios; comunicações internas e outras atividades inerentes à função.

Em 27/10/1999 foi admitida, como assistente administrativa, no Centro Nacional de Pensões para desempenhar funções no Serviço de Atendimento Geral onde prestava um atendimento personalizado a beneficiários, pensionistas e público em geral sobre questões no âmbito da Segurança social, destacando-se conhecimento e análise detalhada da legislação sobre Segurança Social; consulta às aplicações; inclusão de transações informáticas, nomeadamente suspensão e levantamento de pensões, alteração de moradas e de modos de pagamento de pensões; preenchimento e recebimento de documentos nacionais e internacionais; simulações de cálculos prováveis de pensão; análise e resposta a pedidos de Tribunais e Ofícios.

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