Clínica Internacional de Campo de Ourique
Pub

Outros Sites

Visite os nossos laboratórios, onde desenvolvemos pequenas aplicações que podem ser úteis:


Simulador de Parlamento


Desvalorização da Moeda

Anúncio de Procedimento 8244/2021, de 23 de Junho

Partilhar:

Sumário

NPD nº 5493005059 - Contratação de serviços de Contact Center (omnicanal), por 12 meses

Texto do documento

  • MODELO DE ANÚNCIO DO CONCURSO PÚBLICO

    1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE

    Designação da entidade adjudicante: INFARMED - Autoridade Nacional do Medicamento e Produtos de Saúde, I. P.

    NIPC: 600037002

    Serviço/Órgão/Pessoa de contacto: DRHFP / Unidade Financeira e Patrimonial

    Endereço: Parque de Saúde de Lisboa

    Av. Brasil, n.º 53

    Código postal: 1749 004

    Localidade: Lisboa

    País: PORTUGAL

    NUT III: PT

    Distrito: Lisboa

    Concelho: Lisboa

    Freguesia: Freguesia de Alvalade - Lisboa

    Telefone: 217987100

    Fax: 217987316

    Endereço da Entidade: www.infarmed.pt

    Endereço Eletrónico: drhfp-ufp@infarmed.pt

    2 - OBJETO DO CONTRATO

    Designação do contrato: NPD nº 5493005059 - Contratação de serviços de Contact Center (omnicanal), por 12 meses

    Descrição sucinta do objeto do contrato: Contratação de serviços de Contact Center (omnicanal), por 12 meses

    Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços

    Preço base do procedimento: Sim

    Valor do preço base do procedimento: 200000.00 EUR

    Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)

    Objeto principal

    Vocabulário principal: 79500000

    3 - INDICAÇÕES ADICIONAIS

    Referência interna: NPD nº 5493005059

    O contrato envolve aquisição conjunta (com várias entidades)? Não

    O contrato é adjudicado por uma central de compras: Não

    O concurso destina-se à celebração de um acordo quadro: Não

    É utilizado um leilão eletrónico: Não

    É adotada uma fase de negociação: Não

    4 - ADMISSIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS VARIANTES: Não

    5 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO

    País: PORTUGAL

    NUT III: PT

    Distrito: Lisboa

    Concelho: Lisboa

    Freguesia: Freguesia de Alvalade - Lisboa

    6 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO

    Prazo: Meses

    12 meses

    O contrato é passível de renovação? Não

    7 - DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO

    7.1 - Habilitação para o exercício da atividade profissional

    Sim

    Tipo:

    Conforme art.º 8º do Programa do Procedimento

    Descrição:

    Conforme art.º 8º do Programa do Procedimento

    7.2 - Informação sobre contratos reservados

    O contrato está reservado a entidades e fornecedores cujo objetivo principal seja a integração social e profissional de pessoas com deficiência ou desfavorecidas?

    Não

    8 - ACESSO ÀS PEÇAS DO CONCURSO, PEDIDOS DE PARTICIPAÇÃO E APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS

    8.1 - Consulta das peças do concurso

    Designação do serviço da entidade adjudicante onde se encontram disponíveis as peças do concurso para consulta dos interessados: Página de internet do INFARMED, I.P. (www.infarmed.pt)

    Endereço desse serviço: Parque de Saúde de Lisboa

    Av. Brasil, n.º 53

    Código postal: 1749 004

    Localidade: Lisboa

    Telefone: 217987100

    Fax: 217987316

    Endereço Eletrónico: infarmed@infarmed.pt

    8.2 - Fornecimento das peças do concurso, apresentação dos pedidos de participação e apresentação das propostas

    Plataforma eletrónica utilizada pela entidade adjudicante:

    AnoGov (http://www.anogov.com/)

    Link para acesso às peças do concurso (URL): https://www.anogov.com/ip-infarmed/faces/app/dashboard.jsp#

    9 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS

    Até às 17 : 00 do 21 º dia a contar da data de envio do presente anúncio

    10 - PRAZO DURANTE O QUAL OS CONCORRENTES SÃO OBRIGADOS A MANTER AS RESPETIVAS PROPOSTAS

    90 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas

    11 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO

    Melhor relação qualidade-preço: Sim

    Critério relativo à qualidade

    Nome: Mérito técnico da Proposta

    Ponderação: 70 %

    Critério relativo ao custo

    Nome: Preço Total Proposto

    Ponderação: 30 %

    12 - PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO:

    Sim 5 %

    13 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSO ADMINISTRATIVO

    Designação: Conselho Diretivo do INFARMED, I.P.

    Endereço: Parque de Saúde de Lisboa

    Av. Brasil, n.º 53

    Código postal: 1749 004

    Localidade: Lisboa

    Telefone: 217987100

    Fax: 217987316

    Endereço Eletrónico: infarmed@infarmed.pt

    14 - DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA

    2021/06/23

    15 - O PROCEDIMENTO A QUE ESTE ANÚNCIO DIZ RESPEITO TAMBÉM É PUBLICITADO NO JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA:

    Não

    16 - OUTRAS INFORMAÇÕES

    Serão usados critérios ambientais: Não

    17 - IDENTIFICAÇÃO DO AUTOR DO ANÚNCIO

    Nome: Cláudia Belo Ferreira

    Cargo: Vogal do Conselho Diretivo

    414345784

  • Anexos

    • Extracto do Diário da República original: https://dre.tretas.org/dre/4562684.dre.pdf .

    Aviso

    NOTA IMPORTANTE - a consulta deste documento não substitui a leitura do Diário da República correspondente. Não nos responsabilizamos por quaisquer incorrecções produzidas na transcrição do original para este formato.

    O URL desta página é:

    Clínica Internacional de Campo de Ourique
    Pub

    Outros Sites

    Visite os nossos laboratórios, onde desenvolvemos pequenas aplicações que podem ser úteis:


    Simulador de Parlamento


    Desvalorização da Moeda