Deliberação (extrato) n.º 1177/2020
Sumário: Designação, em regime de substituição, no cargo de diretora do Núcleo de Processamento de Prestações com Acordos Internacionais Invalidez e Velhice I, da Unidade de Processamento de Prestações com Acordos Internacionais, do Centro Nacional de Pensões, Marta Sofia Veríssimo Carvalheiro.
O Conselho Diretivo delibera, nos termos e ao abrigo do disposto na alínea g), do n.º 1 do artigo 21.º da Lei 3/2004, de 15 de janeiro e dos artigos 27.º e 31.º da Lei 2/2004, de 15 de janeiro, na sua versão atual, nomear, em regime de substituição, a seguinte trabalhadora do mapa de pessoal do ISS, I. P. que detém a competência técnica e aptidão para o exercício das referidas funções, conforme evidencia a respetiva nota curricular anexa à presente Deliberação:
Licenciada Marta Sofia Veríssimo Carvalheiro, Técnica Superior, no cargo de Diretora do Núcleo de Processamento de Prestações com Acordos Internacionais - Invalidez e Velhice I, da Unidade de Processamento de Prestações com Acordos Internacionais, do Centro Nacional de Pensões.
A presente Deliberação produz efeitos a 1 de outubro de 2020.
24 de setembro de 2020. - Pelo Conselho Diretivo, o Presidente, Rui Fiolhais.
Nota Curricular
Marta Sofia Veríssimo Carvalheiro, nascida a 20 de agosto de 1978, Licenciada em Relações Públicas e Publicidade pelo Instituto Superior de Novas Profissões e pós-graduada em Comunicação Integrada pelo Instituto Superior de Novas Profissões.
Iniciou a atividade profissional em 1997 no Centro de Psicologia da Força Aérea Portuguesa, como militar no âmbito da especialidade de Secretariado e Apoio de Serviços e de 12 de março de 2001 a 06 de julho de 2005, no Centro de Medicina Aeronáutica da Força Aérea Portuguesa.
Iniciou as suas funções como Assistente Técnica Principal de 7 de julho de 2005 a 31 de março de 2009, com funções no âmbito da organização de processos para a atribuição de benefícios diferidos, na Unidade de Prestações com Aplicação de Instrumentos Internacionais do Centro Nacional de Pensões.
A partir de 1 de abril de 2009, desempenhou funções como Técnica Superior na UPPAI- Unidade de Prestações com Aplicação de Instrumentos Internacionais, como conferente no âmbito do processamento de Prestações com Acordos Internacionais.
Atividades mais relevantes: a 4 de março de 2010 foi nomeada para a Equipa de Autoavaliação do CAF (Common Assessment Framework), que assenta em princípios da Gestão da Qualidade Total e no Modelo de Excelência da EFQM (European Foundation for Quality Management) para a melhoria contínua do ISS, I. P.; a 9 de junho de 2010 nomeada para pertencer à Equipa de Gestão do Conhecimento do CNP, com funções de atualização de informação dos Guiões para atendimento ao cidadão, utilizados pelo VIA Segurança Social e Guias inseridos no site da Segurança Social, bem como no esclarecimento de dúvidas da 1.ª Linha de Atendimento do Contact Center.
A 11 de outubro de 2010 foi integrada no projeto EESSI (Electronic Exchange of Social Security Information), no sentido de obter conhecimentos sobre a matéria e dar formação aos utilizadores do WEBIC (WEB Interface for Clerks).
No mês de fevereiro de 2019 designada para ministrar formação dirigida ao Pólo desconcentrado de Leiria, afim dessa Equipa (LR1) estar apta a elaborar formulários de coordenação internacional com os Países da União Europeia, com acordos de Segurança Social; no mês de maio de 2019 designada para ministrar formação dirigida ao Pólo desconcentrado de Viseu, a fim dessa Equipa (VR1) estar apta a processar reembolsos de despesas de funeral a nível nacional; em maio de 2019, foi presidente do Júri de Avaliação do Período Experimental do procedimento concursal para a constituição de reservas de recrutamento para a carreira e categoria de assistente técnico, da equipa desconcentrada BR2, situada no Centro Distrital de Braga; no mês de junho de 2019 ministrou formação dirigida à equipa de formadores EESSI (Eletronic Exchange Social Security Information) da UPPAI, no âmbito da troca eletrónica a nível de coordenação internacional com os países pertencentes à União Europeia, a fim desses formadores ministrarem formação teórica, na elaboração de SED (Struture Eletronic Documents) e prática na utilização do programa informático concebido para o efeito (RINA); em fevereiro de 2020 designada para ministrar formação aos Adidos da Segurança Social, afim de obterem conhecimentos no âmbito das pensões, para prestarem informações aos segurados e agentes relevantes, na Alemanha, França, Luxemburgo, Reino Unido e a Suíça; em março de 2020 ministrou formação a todos os trabalhadores da Unidade de Processamento de Pensões com Acordos Internacionais, sobre o preenchimento dos SED, no âmbito do EESSI.
Em julho de 2020 nomeada para a Equipa de Autoavaliação do CAF (Common Assessment Framework), que assenta em princípios da Gestão da Qualidade Total e no Modelo de Excelência da EFQM (European Foundation for Quality Management) para a melhoria contínua do ISS, que engloba todos os processos, projetos e iniciativas, num exercício reflexivo de autoavaliação e melhoria.
313719313
