Anúncio de procedimento n.º 14/2008
MODELO DE ANÚNCIO DO CONCURSO PÚBLICO
1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE
Designação da entidade adjudicante: Instituto da Mobilidade e dos Transportes Terrestes, I.P.
Serviço/Órgão/Pessoa de contacto: Direcção de Serviços de Administração e Recursos
Núcleo de Património
Endereço: Av. das Forças Armadas, 40
Código postal: 1649 022
Localidade: Lisboa
Telefone: 00351 217949000
Fax: 00351 217973777
Endereço Electrónico: jmineiro@dgtt.pt
2 - OBJECTO DE CONTRATO
Designação do contrato: Prestação de Serviços de Centro de Contacto (Contact Center)
Descrição sucinta do objecto do contrato: Prestação de Serviços de Centro de Contacto (Contact Center)
Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços
Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)
Objecto principal
Vocabulário principal: 65000000
3 - INDICAÇÕES ADICIONAIS
O concurso destina-se à celebração de um acordo quadro: Não
O concurso destina-se à instituição de um sistema de aquisição dinâmico: Não
É utilizado um leilão electrónico: Não
É adoptada uma fase de negociação: Não
4 - ADMISSIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS: Sim
6 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO
Nas instalações dos potenciais prestadores dos serviços
7 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO
Restantes contratos
Prazo contratual de 12 meses a contar da celebração do contrato
9 - ACESSO ÀS PEÇAS DO CONCURSO E APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS
9.1 - Consulta das peças do concurso
Designação do serviço da entidade adjudicante onde se encontram disponíveis as peças do concurso para consulta dos interessados:
Direcção de Serviços de Administração e Recursos
Núcleo de Património
Endereço desse serviço: Av. das Forças Armadas, 40
Código postal: 1649 022
Localidade: Lisboa
Telefone: 00351 217949000
Fax: 00351 217973777
Endereço Electrónico: jmineiro@dgtt.pt
9.2 - Meio electrónico de fornecimento das peças do concurso e de apresentação das propostas
Preço a pagar pelo fornecimento das peças do concurso: € 150 (centro e cinquenta euros), acrescido do IVA à taxa legal em vigor
10 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS OU DAS VERSÕES INICIAIS DAS PROPOSTAS SEMPRE QUE SE TRATE DE UM SISTEMA DE AQUISIÇÃO DINÂMICO
Até às 17 :17 do 24 º dia a contar da data de envio do presente anúncio
11 - PRAZO DURANTE O QUAL OS CONCORRENTES SÃO OBRIGADOS A MANTER AS RESPECTIVAS PROPOSTAS
90 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas
12 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO
Proposta economicamente mais vantajosa
Factores e eventuais subfactores acompanhados dos respectivos coeficientes de ponderação: a) Qualidade técnica da proposta - 45% b) Preço - 25% c) Experiência demonstrada em trabalhos similares - 20% d) Data proposta para o início da prestação de serviços 10%
13 - DISPENSA DE PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO: Não
15 - DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA
2008/08/18
16 - O PROCEDIMENTO A QUE ESTE ANÚNCIO DIZ RESPEITO TAMBÉM É PUBLICITADO NO JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA: Não
18 - IDENTIFICAÇÃO DO AUTOR DO ANÚNCIO
Nome: António Borrani Crisóstomo Teixeira
Cargo: Presidente do Conselho Directivo
Nome: João Mineiro
Cargo: Coordenador do Núcleo de Património
400649818