Ana de Lurdes Martins Coelho, directora do Departamento de Administração e Finanças, no uso dos poderes que me foram subdelegados pelo Sr. Director Municipal de Administração Geral, através do seu Despacho 5/DMAG/2009 de 12 de Novembro de 2009, torno público que:
A Câmara Municipal de Almada na sua reunião de 2 de Fevereiro de 2011, deliberou, ao abrigo do disposto no artigo 12.º, n.º 3, do Decreto-Lei 305/2009, de 23 de Outubro:
Aprovar a constituição e chefia da equipa multidisciplinar "Gabinete de Comunicação e Imagem", prevista no Regulamento de Organização dos SMAS, aprovada por deliberação do Conselho de Administração dos SMAS na sua reunião de 12/01/2011, que se anexa.
E para constar se passou o presente Edital e outros de igual teor que vão ser afixados nos lugares de estilo.
4 de Fevereiro de 2011. - A Directora do Departamento de Administração e Finanças, Dr.ª Ana Coelho.
Organização dos SMAS. Constituição de equipas multi-disciplinares/Gabinete de Comunicação e Imagem
O Regulamento de Organização dos SMAS, que recentemente foi aprovado pelos órgãos deliberativo e executivo colegial do Município e publicado no DR, 2.ª, de 9.12.2010, adopta um modelo estrutural misto, incluindo uma estrutura matricial composta por duas equipas multidisciplinares, cuja constituição, bem como a designação das respectivas chefias, é efectuada através de deliberação da câmara municipal, sob proposta do respectivo presidente (cf. artigo 12.º, 3, do Decreto-Lei 305/2009, de 23.10).
Neste contexto e em cumprimento do seu dever de dar execução às referidas deliberações dos órgãos do Município, o conselho de Administração dos SMAS delibera:
1 - Propor que a equipa multidisciplinar "Gabinete de Comunicação e Imagem" seja constítuída por:
Delfina Sózinho Caraça, técnica superior mestre em Sociologia do Trabalho das Organizações e do Emprego;
Ana da Paz Paula, técnica superior licenciada em Psicologia;
Marta Patrícia Tonet da Silva Tavares, técnica superior licenciada em Comunicação Empresarial;
Sónia Andrea Fernandes de Mesquita Freire, técnica superior licenciada em Design Industrial;
Ana Cláudia Grazina Malta, técnica superior licenciada em Ciências da Comunicação e Cultura;
César Augusto Santos da Fonseca Branco, assistente técnico.
1.1 - Que a trabalhadora Delfina Sózinho Caraça seja designada chefe de equipa, anexando-se a informação curricular da mesma.
2 - Solicitar à Sra. Presidente da CMA que submeta a proposta indicada no ponto anterior à aprovação da Câmara Municipal.
SEGUIMENTO
Sra. Presidente da CMA
(ver documento original)
Curriculum Vitae
1 - Dados pessoais
Nome: Delfina Sózinho Caraça
Estado Civil: Solteira
Data Nascimento: 25 de Julho de 1961
Natural de Évora
2 - Habilitações académicas
Licenciatura em Sociologia concluída em 1989, pelo Instituto Superior de Ciências do Trabalho e da Empresa (ISCTE), seminário em Sociologia do Trabalho.
Obteve o grau de mestre no dia 8 de Marco de 2001, Mestrado em Sociologia do Trabalho, das Organizações e do Emprego pelo ISCTE.
3 - Experiência profissional
Iniciou actividade profissional nos Serviços Municipalizados de Água e Saneamento do Município de Almada (SMAS) em 1983, na carreira de Técnica de Organização e Métodos, na Divisão de Informática, tendo participado na definição de processos de trabalho com vista à informatização, destaca-se o Sistema Informação de Abastecimento de Água (SIAA) e a Gestão Documental.
Na carreira técnica superior desde 1990, data em que passou a fazer parte do Gabinete de Assessoria e Informação, tendo vindo a participar e a desenvolver, designadamente as seguintes actividades:
Desenvolvimento de acções de apoio técnico solicitadas pelo presidente ou pelo vogal do Conselho de Administração, bem como assegurar a preparação de documentos institucionais "Informação da Actividade Municipal", "Documento de Prestação de Contas" e "Opções do Plano".
Acompanhamento e resposta a todos os pedidos de informação e sugestões que dão entrada nos SMAS via e-mail: geral@smasalmada.pt e www.smasalmada.pt.
Participação na elaboração de conteúdos para a produção de documentos informativos dos serviços para os utentes.
Actualização dos conteúdos disponíveis no sítio dos SMAS na Internet www.smasalmada.pt.
Participou, em 2000, 2004 e 2007 no desenvolvimento dos diversos sítios dos SMAS de Almada na Internet, concepção e elaboração de conteúdos, dos quais, se salientam a História e Organização dos SMAS; Indicadores de Gestão; Informações Úteis, SMAS Em Linha e Projectos e Obras.
Responsável pelo tratamento dos resultados e análise dos dados do inquérito por questionário "Avaliação da liderança no projecto Presença na Internet" que foi preenchido pelos intervenientes no projecto e do inquérito por questionário "avaliação do serviço prestado pelos SMAS e do sitio www.smasalmada.pt "disponibilizado no sítio ao público em geral.
Participou na elaboração da candidatura do projecto "Presença na Internet", ao Prémio da Qualidade do Distrito de Setúbal 2002, organizado pela Associação de Municípios do Distrito de Setúbal.
Definição de procedimentos administrativos, no âmbito da centralização do processo de reclamações.
Fez parte da equipa que em 1999 desenvolveu o projecto de Gestão de Processos Administrativo e Escritório Electrónico dos SMAS.
Levou a efeito a análise de indicadores de controlo de gestão para a elaboração de um sistema de informação, segundo a metodologia utilizada na concepção de um Tableau de Bord, que deu origem ao Relatório de Informação Mensal para a Gestão dos SMAS.
Coordenou a equipa que realizou o projecto "Estudo de Âmbito" em 1995, que teve como finalidade: a clarificação da missão, finalidade, estratégia e objectivos dos SMAS; a descrição do modelo estático e dinâmico da organização; a avaliação do sistema de informação; e a elaboração de propostas de actuação e recomendações consideradas indispensáveis para a concretização do "Estudo Estratégico de Informação", em parceria com o Instituto de Informática.
Participou na concepção de diversos documentos nomeadamente o "Guia do Utente" dos Serviços Municipalizados de Almada, 1.ª e 2.ª edição (1995), que teve por objectivo proporcionar a todos os utentes um conjunto de informação indispensável para um contacto mais fácil com os Serviços.
No âmbito da formação:
Organizou e foi formadora do curso "Organização e Métodos" dirigido a Técnicos Profissionais e Pessoal Administrativo.
Organizou e foi formadora do curso "Gestão de conflitos e Técnicas de Negociação" dirigido a Técnicos Superiores e Pessoal Administrativo
4 - Formação profissional
Pós-graduação em Gestão de Qualidade e Ambiente, concluída em 2007, tendo obtido a classificação final de Muito Bom, média de 17 valores. O curso incluiu as seguintes unidades temáticas: Introdução à Gestão Ambiental; a Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho; Gestão de Projectos; Tecnologias Ambientais; Gestão da Produção; Gestão da Qualidade; CEP - Controlo Estatístico do Processo; e Auditorias Internas da Qualidade.
Mestrado em Sociologia do Trabalho, das Organizações e do Emprego concluído em 8 de Março de 2001, com a classificação de Bom com Distinção.
Produzir Conteúdos Para a Intranet e Partilhar Informação curso realizado pelo Instituto Nacional de Administração (INA), em 23 de Maio de 2001, total de 18 horas.
"Gestão de Recursos Humanos" que decorreu em Dezembro 1998, incluído no Plano Interno de Formação dos SMAS, com duração de 12 horas, cujo conteúdo programático incidiu sobre: tendências evolutivas da gestão de recursos humanos; tendências da gestão das organizações e empresas; a organização dos processos de trabalho e o papel das pessoas; a gestão das competências; e instrumentos gestionários.
"Formação de Formadores" que decorreu em Setembro 1997, incluído no Plano Interno de Formação, com duração de 60 horas e cujo conteúdo programático incidiu sobre: perfil profissional do formador; simulações pedagógicas iniciais; psicologia da aprendizagem; relação pedagógica e animação da formação; operacionalização da formação; e simulação pedagógicas finais.
"Avaliação de Desempenho", duração de 15 horas, realizado e organizado pela formação dos SMAS, Março de 1996, no qual foram abordados os seguintes temas: desempenho profissional - factores que influenciam; o âmbito de supervisão profissional; e as técnicas instrumentais de supervisão profissional; e a entrevista.
Frequentou com aproveitamento o curso de "Sensibilização à Intervenção Sistémica", ano 1996/97, duração total de 40 horas realizado pela Sociedade Portuguesa de Terapia Familiar, em Lisboa, onde foram abordados, nomeadamente as seguintes temáticas: conceitos básicos de metodologia sistémica; a evolução do modelo sistémico; conceitos fundamentais de terapia familiar; a teoria da comunicação; os ciclos evolutivos dos sistemas; genograma e outras técnicas de avaliação.
"Estudo de Âmbito no Processo de Planeamento de Sistemas de Informação", duração de 15 horas, curso realizado pelo Instituto de Informática, Junho de 1995, onde foram abordados os seguintes módulos: linhas de orientação para o planeamento estratégico de sistemas de informação, metodologia utilizada, avaliação dos sistemas de informação, principais técnicas utilizáveis, modelização da organização, etc..
"Gestão da Formação", duração total de cerca de 264 horas, realizado em Julho de 1994, no Centro Interdisciplinar de Estudos Económicos (CIDEC). Foram desenvolvidos na parte de formação teórica (200 horas) os temas: a empresa e os recursos humanos, ciclos de gestão e liderança; sistemas de informação; planeamento e controlo; sistema de formação profissional; introdução à simulação de entrevista; planeamento da formação; organização da formação; programação da formação; operacionalização da formação; e avaliação da formação, média final de 16 valores. Parte prática (64 horas) consistiu na elaboração de projecto de formação.
"Controlo interno", duração de 14 horas, curso organizado pela Price Waterhouse, consultoria de Gestão, Junho de 1994, temas abordados sobre o controlo interno de forma integrada nas áreas funcionais de uma empresa - produção, compras, stocks, pessoal, comercial, finanças/ contabilísticas, planeamento -.
"Organização, Sistemas e Métodos", duração de 70 horas, curso realizado pelo INA, Maio 1991, onde foram desenvolvidos os seguintes temas: as funções de planeamento, organização, direcção e de controle; a visão geral da organização empresarial; estruturas organizacionais formais e informais; sistema e métodos de trabalho; etc.
"Técnicas Fundamentais de Organização e Modernização Administrativa" duração de 24 horas, curso organizado pela Associação Industrial Portuguesa (COPRAI), em 1985.
Conhecimentos de informática na óptica de utilizador, designadamente: sistema específico para o tratamento estatístico para Ciências Sociais o SPSS/PC, o Microsoft Excel para o cálculo e tratamento de dados, Microsoft Word (processamento de texto), Microsoft Outlook (aplicação de gestão integrada de informação). Outras aplicações específicas do Serviço, nomeadamente o Documentum (Gestão e arquivo de Documentos), o Sistema Clientes Gestão da Água (SCGA), concebido pela empresa Edinfor para atendimento de clientes, facturação, cobrança, etc.
Seminários, Colóquios, Congressos
Conferência "Roteiro Local para as Alterações Climáticas: mobilizar, planear e agir", que decorreu em Maio de 2009, organizado pela Câmara Municipal de Almada.
Encontro Regional Tecnologias ao Serviço do Cidadão que decorreu em Junho de 2009, organizado pela Associação de Municípios da Região de Setúbal (AMRS).
Gestão de Pessoas, que decorreu em 28 de Novembro de 2006, organizado pelos Serviços Municipalizados de Almada.
"A Qualidade nos Serviços Públicos - Gestão de Processo", conf. Dr. Paulo Machado que decorreu em 12 de Novembro de 2003, organizado pelos Serviços Municipalizados de Almada.
Seminário "A Organização nos Serviços Públicos", conf. Dr. Nelson, 18 de Abril de 2002, organizado pelos Serviços Municipalizados de Almada.
Seminário "Internet, Intranet e a Sociedade de Informação", conf. Dr. Luís Vidigal, 22 de Novembro de 2001, organizado pelos Serviços Municipalizados de Almada.
"International Staffware Conference 1999" que decorreu em Setembro, em Londres. A participação nesta conferência prende-se com a implementação do projecto de "Gestão dos Processos Administrativos" e escritório electrónico nos SMAS.
Seminário "Marketing e Comunicação para a Administração Pública", sobre o tema "A imagem das Instituições o diálogo com a comunidade", realizado pela Associação Empresarial da Região de Lisboa (AERLIS) e Centro de Estudos para o Desenvolvimento (CEDREL), duração de 14 horas, Fevereiro de 1996.
Colóquio "Estratégia e Planeamento na Gestão e Administração Pública", realizado pelo Instituto Superior de Ciências e Políticas (ISCSP), duração de 14 horas, Julho de 1995.
2.º Congresso Português de Sociologia, "Estruturas Sociais e Desenvolvimento", duração de 21 horas, realizado em Fevereiro de 1992.
Seminário "Gestão para a Qualidade em Serviços", organizado pelos Serviços Municipalizados de Cascais, duração de 14 horas e decorreu em Setembro de 1991.
1.º Fórum Nacional de Medicina no Trabalho decorreu entre 23 a 26 Outubro, em Lisboa.
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