Deliberação (extrato) n.º 504/2014

Por deliberação do Conselho Diretivo, n.º 255/12, de 8 de novembro, e até à conclusão do procedimento concursal para recrutamento e provimento do referido cargo, foi nomeado, em regime de substituição, Tiago João Soares Flambó, no cargo de Chefe do Setor de Gestão do Cliente, do Núcleo de Gestão do Cliente, da Unidade de Apoio à Direção, do Centro Distrital do Porto, que detém a competência técnica e aptidão para o exercício das funções, conforme evidencia a respetiva nota curricular em anexo, com efeitos a 14 de novembro de 2012.

21 de dezembro de 2012. - Pelo Conselho Diretivo, a Presidente, Mariana Ribeiro Ferreira.

Nota Curricular

Tiago João Soares Flambó, Licenciado em Psicologia Social e do Trabalho, pela Universidade Fernando Pessoa, é técnico superior do ISS, I. P.

Ingressou em 2001 por concurso público no Centro Regional de Segurança Social do Norte.

De 2009 até à data desempenha funções no Núcleo de Gestão da Qualidade, do ISS, I. P., onde entre outras funções é coordenador nacional do projeto sistema de monitorização de cartas de compromisso no ISS, I. P.

Integra equipas de trabalho para modelação de processos das áreas de negócio do ISS, I. P.

Foi Promotor CAF - COMMON ASSESSMENT FRAMEWORK dos distritos de Braga, Bragança, Porto e Viana do Castelo e atualmente responsável pela implementação e execução de ações do plano de melhoria.

Procedeu à avaliação e análise da satisfação de clientes e colaboradores do ISS, I. P.

De 2006 a 2009 exerceu funções no Núcleo de Recursos Humanos, do Centro Distrital do Porto - Equipa Planeamento Avaliação e Mobilidades, onde realizou entre outros, Estudo de Previsão da Aposentação no Centro Distrital do Porto e responsável pela construção de várias bases de dados informáticas: Afetação de Pessoal, Controlo do SIADAP, controlo de aposentações e Mobilidades internas no Centro Distrital do Porto.

Participou em vários grupos de trabalho com âmbito em segurança higiene e saúde no trabalho; procedeu à avaliação de satisfação de colaboradores do Centro Distrital do Porto e formador SIADAP para 330 colaboradores do Centro Distrital do Porto.

De 2001 a 2004 no Gabinete Coordenação dos Centros de Recursos e Apoio aos Estabelecimentos Integrados, participou no grupo de Implementação do SIF- SAP como formador e coordenador de Secretarias e Tesourarias dos Estabelecimentos Integrados.

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