Anúncio de procedimento n.º 1397/2015
MODELO DE ANÚNCIO DO CONCURSO PÚBLICO
1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE
NIF e designação da entidade adjudicante:
600017583 - Instituto Nacional da Propriedade Industrial, I. P.
Serviço/Órgão/Pessoa de contacto: Maria José Cruz e Silva
Endereço: Campo das Cebolas
Código postal: 1149 035
Localidade: Lisboa
Telefone: 00351 218818100
Fax: 00351 218878717
Endereço Eletrónico: atm@inpi.pt
2 - OBJETO DO CONTRATO
Designação do contrato: Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um Contact Center
Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços
Valor do preço base do procedimento 222794.10 EUR
Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)
Objeto principal
Vocabulário principal: 79342300
Valor: 222794.10 EUR
3 - INDICAÇÕES ADICIONAIS
O concurso destina-se à celebração de um acordo quadro: Não
O concurso destina-se à instituição de um sistema de aquisição dinâmico: Não
É utilizado um leilão eletrónico: Não
É adotada uma fase de negociação: Não
4 - ADMISSIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS VARIANTES: Não
6 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO
Sede da entidade adjudicatária
País: PORTUGAL
Distrito: Lisboa
Concelho: Lisboa
Código NUTS: PT171
7 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO
Restantes contratos
Prazo contratual de 32 meses a contar da celebração do contrato
9 - ACESSO ÀS PEÇAS DO CONCURSO E APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS
9.1 - Consulta das peças do concurso
Designação do serviço da entidade adjudicante onde se encontram disponíveis as peças do concurso para consulta dos interessados:
Direção de Organização e Gestão do INPI, IP
Endereço desse serviço: Campo das Cebolas
Código postal: 1149 035
Localidade: Lisboa
Telefone: 00351 218818100
Fax: 00351 218878717
Endereço Eletrónico: atm@inpi.pt
9.2 - Meio eletrónico de fornecimento das peças do concurso e de apresentação das propostas
Plataforma eletrónica utilizada pela entidade adjudicante: Vortal Gov
10 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS OU DAS VERSÕES INICIAIS DAS PROPOSTAS SEMPRE QUE SE TRATE DE UM SISTEMA DE AQUISIÇÃO DINÂMICO
Até às 23 : 59 do 42 º dia a contar da data de envio do presente anúncio
11 - PRAZO DURANTE O QUAL OS CONCORRENTES SÃO OBRIGADOS A MANTER AS RESPETIVAS PROPOSTAS
66 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas
12 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO
Proposta economicamente mais vantajosa
Fatores e eventuais subfatores acompanhados dos respetivos coeficientes de ponderação: 1. Indicação de níveis de serviço a atingir (total máximo = 60 pontos):
- Documentos que comprovem os conhecimentos detidos pela equipa no âmbito do objeto do caderno de encargos - 25 pontos;
- Experiência da equipa no âmbito do objeto do caderno de encargos - 15 pontos;
- Documentos comprovativos da Certificação ISO27001:2005 - 10 pontos;
- Documentos comprovativos da Certificação ISO9001:2008 - 10 pontos.
2. Preço (total máximo = 40 pontos).
13 - DISPENSA DE PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO: Não
14 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSO ADMINISTRATIVO
Designação: Conselho Diretivo do INPI,IP
Endereço: Campo das Cebolas
Código postal: 1149 035
Localidade: Lisboa
Telefone: 00351 218818100
Fax: 00351 218878717
Endereço Eletrónico: atm@inpi.pt
Prazo de interposição do recurso: 10 dias
15 - DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA
2015/03/09
16 - O PROCEDIMENTO A QUE ESTE ANÚNCIO DIZ RESPEITO TAMBÉM É PUBLICITADO NO JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA: Sim
17 - OUTRAS INFORMAÇÕES
Regime de contratação: Decreto-Lei 18/2008, de 29.01
18 - IDENTIFICAÇÃO DO AUTOR DO ANÚNCIO
Nome: Maria José Cruz e Silva
Cargo: Diretora de Organização e Gestão
408494069
