Consulta Aberta CP n.º 753695- Consulta aberta para a Prestação de Serviços de Estudo Cliente Mistério.

NIF e designação da entidade adjudicante:

500498601 - CP - Comboios de Portugal, E. P. E.



Consulta Aberta CP n.º 753695- Consulta aberta para a Prestação de Serviços de Estudo Cliente Mistério.



1. Entidade contraente: A entidade contratante é a CP - Comboios de Portugal, E.P.E., com sede na Calçada do Duque, n.º 20, 1249-109 Lisboa, com o número único de pessoa coletiva e matrícula 500 498 601.



2. Objeto do contrato a celebrar: Constitui seu objeto a prestação de serviços de um estudo de monitorização da qualidade do atendimento prestado pelos colaboradores da CP, cuja atividade envolve o contacto direto com os clientes, utilizando a metodologia de Cliente-Mistério. O contrato a celebrar vigorará pelo período de 12 (doze) meses.



3. Preço Máximo Admitido: EUR 29.875,00



4.Local onde podem ser consultadas as Peças do Procedimento: Compras e Logística Calçada do Duque, n.º 20 - 1249-109 Lisboa e www.acingov.pt

5. Modo de apresentação das propostas: Os documentos que constituem a proposta devem ser apresentados através da plataforma eletrónica acinGov (www.acingov.pt) Procedimento n.º 753695.

6. Prazo de apresentação das propostas: até às 23 horas e 59 minutos do 9º dia após a publicação do presente anúncio.

7. Não é aplicável a parte II do Código dos Contratos Públicos.

08 de junho de 2022

Vice-Presidente do Conselho de Administração

Pedro Miguel Sousa Pereira Guedes Moreira

Vogal do Conselho de Administração

Maria Isabel de Magalhães Ribeiro

315411508