Despacho (extrato) n.º 496/2015
Por despacho de 26.11.2014, do Reitor da Universidade do Minho:
Licenciado Filipe José da Silva Clemente - Especialista de Informática do Grau 2, Nível 1, da carreira de Especialista de Informática, do Mapa de Pessoal da Universidade do Minho - nomeado Chefe de Divisão, da Divisão de Monitorização e Manutenção de Sistemas, em regime de substituição, pelo prazo de 90 dias, do Mapa de Pessoal da Universidade do Minho, com efeitos a partir de 29.11.2014. O Curriculum Vitae do ora nomeado é publicado em anexo ao presente despacho, do qual faz parte integrante. (Isento de Fiscalização Prévia do Tribunal de Contas)
6 de janeiro de 2015. - O Diretor de Serviços, Luís Carlos Ferreira Fernandes.
Nota Curricular
Nome: Filipe José da Silva Clemente
Formação Académica: Licenciatura em Engenharia de Sistemas e Informática em 1995 com especialização na área de Comunicações por Computador
Experiência Profissional:
Desde setembro de 2011 coordenação acrescida da Divisão do Datacenter, nomeadamente na coordenação dos recursos humanos e planeamento de atividades/projetos de melhoria tecnológica e de arquitetura, enquadrados nas áreas da infraestrutura física do Datacenter, rede de dados, segurança, armazenamento de dados e backup, virtualização de servidores, consolidação de serviços eletrónicos, resiliência e alta disponibilidade dos serviços eletrónicos e respetiva monitorização preventiva e reativa.
Entre setembro de 2011 e julho 2014 acompanhamento e coordenação das atividades inscritas no projeto QREN-SAMA "Desmaterialização e Reengenharia de processos" para a área do Datacenter.
Entre setembro de 2011 e julho 2014 acompanhamento conjunto com o Diretor de Serviços da DTSI da execução do projeto QREN-SAMA "Desmaterialização e Reengenharia de processos" nomeadamente na elaboração de caderno de encargos e relatórios de evolução do projeto para a AMA.
Em dezembro 2010 participação conjunta com o Diretor de Serviços e Administrador da Universidade na elaboração do projeto "Desmaterialização e Reengenharia de processos" para candidatura ao QREN SAMA, aprovado em 2011 com um orçamento de 3.400.000,00(euro).
Desde novembro de 2010, exercício de funções de Chefe de Divisão, na Divisão de Recursos e Serviços de Apoio ao Utente da Direção de Tecnologias e Sistemas de Informação (DTSI) onde se destaca a definição de novas práticas para a equipa de suporte, o acompanhamento do índice de satisfação dos utentes sobre a qualidade do serviço prestado, a definição e introdução de novos processos de suporte e respetivo modelo de caracterização, priorização, triagem e distribuição dos pedidos.
Entre maio de 2010 e outubro de 2010, exercício de funções de Chefe de Divisão no Gabinete de Apoio ao Ensino (GAE), serviço resultante do Serviço de Apoio Informático à Aprendizagem (SAPIA) através de reestruturação da sua missão.
Em 2009, elaboração do BalancedScorecard para apoio à gestão do Serviço e coordenação de todo o processo que conduziu à obtenção da certificação, pela norma internacional da Qualidade ISO 9001:2008, do Serviço de Apoio Informático à Aprendizagem em novembro do mesmo ano.
Entre setembro de 2005 e abril de 2010, exercício de funções de Chefe de Divisão no Serviço de Apoio Informático à Aprendizagem (SAPIA) e elemento de ligação entre o Gabinete de Sistemas de Informação (GSI) e o SAPIA nos projetos transversais às duas unidades.
Em 2004 e 2005, exercício de funções no Gabinete de Sistemas de Informação (GSI) onde se destaca a participação no desenho e implementação do Serviço de Diretoria e Email da UMinho e participação na definição e implementação do interface entre o SI da UMinho e a plataforma de e-Learning.
Entre 2001 e 2004, exercício de funções de técnico superior de informática no Centro de Informática da Universidade do Minho (CIUM) onde se destaca a coordenação técnica da equipa responsável pela implementação do plano diretor do CIUM, a coordenação do projeto de integração das infraestruturas de Braga e Guimarães, a definição e implementação do serviço de diretoria dos laboratórios de informática, a implementação do serviço de correio eletrónico para os alunos da UMinho, a definição e implementação de serviços eletrónicos de suporte às várias áreas do CIUM e integração entre os serviços eletrónicos de suporte, recorrendo ao desenvolvimento de componentes.Net.
Entre 1996 e 2001, colaborador do Centro de Informática da UMinho (CIUM) onde se destacam funções de desenvolvimento de aplicações para portais de empresas, portal da representação em Portugal da Comissão Europeia e Parlamento Europeu e administração de serviços eletrónicos com base na plataforma Microsoft Windows.
Em 1995, estágio curricular no Centro de Informática da UMinho na área de gestão de redes utilizando o protocolo SNMP.
Formação:
Em 2007, frequência e conclusão com aproveitamento do curso FORGEP (Programa de Formação em Gestão Pública).
Em 2005, participação no Seminário de Alta Direção em Administração Pública realizado na Universidade do Minho.
208343757