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Anúncio de Procedimento 3712/2011, de 22 de Julho

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Sumário

Concurso público para realização de Estudo de Satisfação de Clientes

Texto do documento

Anúncio de procedimento n.º 3712/2011

MODELO DE ANÚNCIO DO CONCURSO PÚBLICO

1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE

NIF e designação da entidade adjudicante:

500498601 - C.P. Caminhos de Ferro Portugueses, E.P

503933813 - Rede Ferroviária Nacional - REFER, E.P.

Serviço/Órgão/Pessoa de contacto: Direcção de Contratualização, Compras e Serviços Gerais da CP

Endereço: Calçada do Duque

Código postal: 1249 109

Localidade: Lisboa

Telefone: 00351 211023077

Fax: 00351 211023346

Endereço Electrónico: cls@org.cp.pt

2 - OBJECTO DO CONTRATO

Designação do contrato: Concurso público para realização de Estudo de Satisfação de Clientes

Descrição sucinta do objecto do contrato: Elaboração de um estudo de satisfação dos clientes, a realizar durante o ano de 2011, de acordo com o estipulado no caderno de encargos, podendo ser repetido em 2012, caso até 31.12.2011 a CP e REFER notifiquem o adjudicatário dessa renovação, de forma a monitorizar a evolução da satisfação dos clientes.

Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços

Valor do preço base do procedimento 80000.00 EUR

Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)

Objecto principal

Vocabulário principal: 79310000

3 - INDICAÇÕES ADICIONAIS

O concurso destina-se à celebração de um acordo quadro: Não

O concurso destina-se à instituição de um sistema de aquisição dinâmico: Não

É utilizado um leilão electrónico: Não

É adoptada uma fase de negociação: Não

4 - ADMISSIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS VARIANTES: Não

6 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO

Todo o território Nacional

País: PORTUGAL

Distrito: Portugal Continental

Concelho: Todos

Código NUTS: PTZZZ

7 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO

Restantes contratos

Prazo contratual de 12 meses a contar da celebração do contrato

9 - ACESSO ÀS PEÇAS DO CONCURSO E APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS

9.1 - Consulta das peças do concurso

Designação do serviço da entidade adjudicante onde se encontram disponíveis as peças do concurso para consulta dos interessados:

Direcção de Contratualização, Compras e Serviços Gerais da CP

Endereço desse serviço: Calçada do Duque, n.º 20

Código postal: 1249 109

Localidade: Lisboa

Telefone: 00351 211023077

Fax: 00351 211023346

Endereço Electrónico: cls@org.cp.pt

9.2 - Meio electrónico de fornecimento das peças do concurso e de apresentação das propostas

Plataforma electrónica utilizada pela entidade adjudicante: www.compraspublicas.com

10 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS OU DAS VERSÕES INICIAIS DAS PROPOSTAS SEMPRE QUE SE TRATE DE UM SISTEMA DE AQUISIÇÃO DINÂMICO

Até às 23 : 59 do 47 º dia a contar da data de envio do presente anúncio

11 - PRAZO DURANTE O QUAL OS CONCORRENTES SÃO OBRIGADOS A MANTER AS RESPECTIVAS PROPOSTAS

90 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas

12 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO

Proposta economicamente mais vantajosa

Factores e eventuais subfactores acompanhados dos respectivos coeficientes de ponderação: Preço - 50

Qualidade do serviço prestado-40

Prazo de Execução - 10

13 - DISPENSA DE PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO: Não

14 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSO ADMINISTRATIVO

Designação: Conselho de Administração da CP Comboios de Portugal

Endereço: Calçada do Duque, n.º 20

Código postal: 1249 109

Localidade: Lisboa

Telefone: 00351 211023077

Fax: 00351 211023346

Endereço Electrónico: cls@org.cp.pt

15 - DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA

2011/07/22

16 - O PROCEDIMENTO A QUE ESTE ANÚNCIO DIZ RESPEITO TAMBÉM É PUBLICITADO NO JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA: Sim

17 - OUTRAS INFORMAÇÕES

Regime de contratação: DL nº 18/2008, de 29.01

18 - IDENTIFICAÇÃO DO AUTOR DO ANÚNCIO

Nome: Dr. José Salomão Coelho Benoliel

Cargo: Presidente do Conselho de Administração

Nome: Dr. Alfredo Vicente Pereira

Cargo: Vice - Presidente do Conselho de Administração

404945523

Anexos

  • Extracto do Diário da República original: https://dre.tretas.org/dre/1263434.dre.pdf .

Aviso

NOTA IMPORTANTE - a consulta deste documento não substitui a leitura do Diário da República correspondente. Não nos responsabilizamos por quaisquer incorrecções produzidas na transcrição do original para este formato.

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