Deliberação (extracto) n.º 2187/2010
Pela Deliberação do Conselho Directivo n.º 401/10, e até à conclusão do procedimento concursal para recrutamento e provimento do referido cargo, foi nomeado em regime de substituição, para o Centro Nacional de Pensões, o seguinte trabalhador que detém a competência técnica e aptidão para o exercício das funções, conforme evidencia a respectiva nota curricular em anexo:
Licenciada Paula Cristina Cordeiro Fernandes Silvestre, Técnica Superior, no cargo de Chefe da Equipa de Comprovação de Direitos, do Núcleo de Tratamento da informação e Reclamações, da Unidade de Atendimento e Informação;
12.Out.2010. - Edmundo Martinho, Presidente, Pelo Conselho Directivo.
Nota Curricular
Paula Cristina Cordeiro Fernandes Silvestre, Licenciada em História - História da Arte, Pela Faculdade de Letras da Universidade de Lisboa, é técnica superior da carreira técnica superior, do Quadro de Pessoal do Instituto da Segurança Social, I. P. - Centro Nacional de Pensões.
De 1999 a 2006, na Unidade Financeira, desempenhou funções: inerentes à elaboração de movimento contabilístico informático no CONTICO e SIF/SAP. Nomeada técnica superior em 26.12.2006 e colocada na Unidade de Atendimento e Informação, destacando-se dentro das suas atribuições a recolha de elementos, análise e elaboração dos estudos: Avaliação do Grau de Satisfação dos Utentes e Relatório de Actividades; elaboração de respostas às reclamações e registo informático na Gestão Integrada de Exposições do Cidadão; colaboração na actualização dos links da Intranet; apoio na concepção de folhetos informativos ao cidadão. Em 2010 integrou a Equipa de Auto-avaliação da CAF, fazendo parte da equipa de redacção; substituição da Directora do Núcleo Gestão do Atendimento, na sua ausência. Formação relevante: A Reforma da AP: Aspectos Jurídicos e Condicionantes Orçamentais; Responsabilidade Civil, Disciplinar, Criminal e Financeira na Administração Pública.
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