Clínica Internacional de Campo de Ourique
Pub

Outros Sites

Visite os nossos laboratórios, onde desenvolvemos pequenas aplicações que podem ser úteis:


Simulador de Parlamento


Desvalorização da Moeda

Anúncio de Procedimento 4866/2010, de 26 de Outubro

Partilhar:

Sumário

"Prestação de serviços de medição da satisfação do cliente através de inquéritos telefónicos e presenciais e de auditorias do tipo "Cliente-Mistério", Proc. 436/10-GJC.

Texto do documento

Anúncio de procedimento n.º 4866/2010

MODELO DE ANÚNCIO DO CONCURSO PÚBLICO

1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE

NIF e designação da entidade adjudicante:

500192855 - Metropolitano de Lisboa, E.P.

Endereço: Avenida Barbosa Du Bocage, n. 5

Código postal: 1049 039

Localidade: Lisboa

Telefone: 00351 217980600

Fax: 00351 217980605

Endereço Electrónico: concursos@metrolisboa.pt

2 - OBJECTO DO CONTRATO

Designação do contrato: "Prestação de serviços de medição da satisfação do cliente através de inquéritos telefónicos e presenciais e de auditorias do tipo "Cliente-Mistério", Proc. 436/10-GJC.

Descrição sucinta do objecto do contrato: A aquisição dos serviços de medição da satisfação do cliente compreende a realização de inquéritos de medição da satisfação do cliente, incluindo inquéritos telefónicos, e a realização de auditorias do tipo "Cliente -Mistério".

Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços

Valor do preço base do procedimento 180.000 EUR

Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)

Objecto principal

Vocabulário principal: 79342311

Valor: 180.000 EUR

3 - INDICAÇÕES ADICIONAIS

O concurso destina-se à celebração de um acordo quadro: Não

O concurso destina-se à instituição de um sistema de aquisição dinâmico: Não

É utilizado um leilão electrónico: Não

É adoptada uma fase de negociação: Não

4 - ADMISSIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS VARIANTES: Não

6 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO LISBOA

País: PORTUGAL

Distrito: Lisboa

Concelho: Lisboa

Código NUTS: PT171

7 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO

Restantes contratos

Prazo contratual de 36 meses a contar da celebração do contrato

8 - DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO, NOS TERMOS DO N.º 6 DO ARTIGO 81.º DO CCP

Os documentos de habilitação são os indicados no artigo 27.º do Programa do Procedimento.

9 - ACESSO ÀS PEÇAS DO CONCURSO E APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS

9.1 - Consulta das peças do concurso

Designação do serviço da entidade adjudicante onde se encontram disponíveis as peças do concurso para consulta dos interessados:

Secretariado Conselho de Administração do ML, EPE

Endereço desse serviço: Avenida Barbosa du Bocage, n. 5, 2.º Piso

Código postal: 1049 039

Localidade: Lisboa

Telefone: 00351 217980600

Fax: 00351 217980605

Endereço Electrónico: concursos@metrolisboa.pt

9.2 - Meio electrónico de fornecimento das peças do concurso e de apresentação das propostas

Plataforma electrónica utilizada pela entidade adjudicante: www.bizgov.pt

Preço a pagar pelo fornecimento das peças do concurso: As peças do procedimento estão disponíveis para download na plataforma electrónica utilizada pela Empresa (www.bizgov.pt), mediante o pagamento da quantia de 150€ (cento e cinquenta euros) acrescida de

IVA à taxa legal, a efectuar por transferência bancária para a conta do banco Millenium BCP, NIB 0033.0000.00191666181.05; para aceder à plataforma electrónica os interessados devem registar-se na mesma e para aceder às peças do procedimento devem efectuar a junção (upload) do documento comprovativo de que foi efectuada a transferência bancária.

10 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS OU DAS VERSÕES INICIAIS DAS PROPOSTAS SEMPRE QUE SE TRATE DE UM SISTEMA DE AQUISIÇÃO DINÂMICO

Até às 20 : 00 do 18 º dia a contar da data de envio do presente anúncio

11 - PRAZO DURANTE O QUAL OS CONCORRENTES SÃO OBRIGADOS A MANTER AS RESPECTIVAS PROPOSTAS

120 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas

12 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO

Proposta economicamente mais vantajosa

Factores e eventuais subfactores acompanhados dos respectivos coeficientes de ponderação: Preço da proposta - 70%; valia técnica da proposta - 30%

13 - DISPENSA DE PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO: Não

14 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSO ADMINISTRATIVO

Designação: Conselho de Administração do Metropolitano de Lisboa, E.P.E.

Endereço: Avenida Barbosa du Bocage, n. 5, 2.º Piso

Código postal: 1049 039

Localidade: Lisboa

Telefone: 00351 217980600

Fax: 00351 217980605

Endereço Electrónico: concursos@metrolisboa.pt

15 - DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA

2010/10/26

16 - O PROCEDIMENTO A QUE ESTE ANÚNCIO DIZ RESPEITO TAMBÉM É PUBLICITADO NO JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA: Não

17 - OUTRAS INFORMAÇÕES

Processo 436/10-GJC;

Regime de contratação: DL nº 18/2008, de 29.01

18 - IDENTIFICAÇÃO DO AUTOR DO ANÚNCIO

Nome: Francisco Cardoso dos Reis

Cargo: Presidente do Conselho de Administração

403859395

Anexos

  • Extracto do Diário da República original: https://dre.tretas.org/dre/1195594.dre.pdf .

Aviso

NOTA IMPORTANTE - a consulta deste documento não substitui a leitura do Diário da República correspondente. Não nos responsabilizamos por quaisquer incorrecções produzidas na transcrição do original para este formato.

O URL desta página é:

Clínica Internacional de Campo de Ourique
Pub

Outros Sites

Visite os nossos laboratórios, onde desenvolvemos pequenas aplicações que podem ser úteis:


Simulador de Parlamento


Desvalorização da Moeda