Anúncio de procedimento n.º 3899/2010
MODELO DE ANÚNCIO DO CONCURSO PÚBLICO
1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE
NIF e designação da entidade adjudicante:
500498601 - C.P. Caminhos de Ferro Portugueses, E.P
Serviço/Órgão/Pessoa de contacto: CP - Comboios de Portugal, E.P.E. - CP Serviços - Central de Compras e Logística.
Endereço: Calçada do Duque, n.º 20
Código postal: 1249 109
Localidade: Lisboa
Telefone: 00351 211023696
Fax: 00351 211023346
Endereço Electrónico: cls@org.cp.pt
2 - OBJECTO DO CONTRATO
Designação do contrato: Prestação de Serviços de Contact Centre à CP
Descrição sucinta do objecto do contrato: O presente Concurso Público tem como objecto a prestação de serviços de Contact Centre à
CP, sendo estes os serviços de linha de atendimento ao cliente e venda/reserva de títulos de transporte, de acordo com as características indicadas no Caderno de Encargos.
Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços
Preço base do procedimento inexistente
Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)
Objecto principal
Vocabulário principal: 79512000
3 - INDICAÇÕES ADICIONAIS
O concurso destina-se à celebração de um acordo quadro: Não
O concurso destina-se à instituição de um sistema de aquisição dinâmico: Não
É utilizado um leilão electrónico: Não
É adoptada uma fase de negociação: Não
4 - ADMISSIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS VARIANTES: Não
6 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO
Portugal
País: PORTUGAL
Distrito: Todos
Concelho: Todos
Código NUTS: PTZZZ
7 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO
Restantes contratos
Prazo contratual de 36 meses a contar da celebração do contrato
8 - DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO, NOS TERMOS DO N.º 6 DO ARTIGO 81.º DO CCP
O adjudicatário deverá apresentar, através da plataforma electrónica referida ou, no caso de a mesma se encontrar indisponível, através de correio electrónico ou de outro meio de transmissão escrita e electrónica de dados, no prazo de 10 (dez) dias da notificação da decisão de adjudicação, os seguintes documentos de habilitação. a)Declaração emitida conforme modelo constante do Anexo D ao Programa de Concurso; b)Documentos comprovativos de que não se encontra nas situações previstas nas alíneas b), d), e) e i) do Artigo 55.º do Código dos
Contratos Públicos, designadamente: i) Certificado do registo criminal dos titulares dos órgãos sociais de administração, direcção ou gerência e estes se encontrem em efectividade de funções; ii) Documento comprovativo da situação regularizada relativamente a contribuições para a segurança social em Portugal ou, se for o caso, no Estado de que seja nacional ou no qual se situe o seu estabelecimento principal; iii) Documento comprovativo da situação regularizada relativamente a impostos em Portugal ou, se for o caso, no Estado de que seja nacional ou no qual se situe o seu estabelecimento principal.
Os concorrentes e as empresas que integrem o agrupamento devem apresentar individualmente os documentos de habilitação
9 - ACESSO ÀS PEÇAS DO CONCURSO E APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS
9.1 - Consulta das peças do concurso
Designação do serviço da entidade adjudicante onde se encontram disponíveis as peças do concurso para consulta dos interessados: CP
Serviços - Central de Compras e Logística.
Endereço desse serviço: Calçada do Duque, n.º 20
Código postal: 1249 109
Localidade: Lisboa
Telefone: 00351 211023696
Fax: 00351 211023696
Endereço Electrónico: cls@org.cp.pt
9.2 - Meio electrónico de fornecimento das peças do concurso e de apresentação das propostas
Plataforma electrónica utilizada pela entidade adjudicante: www.comprapublicas.com
10 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS OU DAS VERSÕES INICIAIS DAS PROPOSTAS SEMPRE QUE SE TRATE DE UM SISTEMA DE AQUISIÇÃO DINÂMICO
Até às 00 : 00 do 47 º dia a contar da data de envio do presente anúncio
11 - PRAZO DURANTE O QUAL OS CONCORRENTES SÃO OBRIGADOS A MANTER AS RESPECTIVAS PROPOSTAS
120 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas
12 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO
Proposta economicamente mais vantajosa
Factores e eventuais subfactores acompanhados dos respectivos coeficientes de ponderação: Preço - 60
Qualidade Técnica da proposta - 30
Perfil da Equipa - 10
13 - DISPENSA DE PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO: Não
14 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSO ADMINISTRATIVO
Designação: CP - Comboios de Portugal, E.P.E.
Endereço: Calçada do Duque, n.º 20
Código postal: 1249 109
Localidade: Lisboa
Telefone: 00351 211023696
Fax: 00351 211023346
Endereço Electrónico: cls@org.cp.pt
15 - DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA
2010/08/24
16 - O PROCEDIMENTO A QUE ESTE ANÚNCIO DIZ RESPEITO TAMBÉM É PUBLICITADO NO JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA: Sim
17 - OUTRAS INFORMAÇÕES
Regime de contratação: DL nº 18/2008, de 29.01
18 - IDENTIFICAÇÃO DO AUTOR DO ANÚNCIO
Nome: Alfredo Vicente Pereira
Cargo: Vice- Presidente do Conselho de Administração
Nome: Nuno Moreira
Cargo: Vogal do Conselho de Administração
403623579