Anúncio de procedimento n.º 832/2010
MODELO DE ANÚNCIO DO PROCEDIMENTO DE NEGOCIAÇÃO
1 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DA ENTIDADE ADJUDICANTE
NIF e designação da entidade adjudicante:
505060515 - Galp Energia, S.A.
Serviço/Órgão/Pessoa de contacto: Direcção de Compras - Armanda Rolo
Endereço: Rua Tomás da Fonseca, Torre A, 2º piso
Código postal: 1600 209
Localidade: Lisboa
Telefone: 00351 217242955
Fax: 00351 217242913
Endereço Electrónico: armanda.rolo@galpenergia.com
2 - OBJECTO DO CONTRATO
Designação do contrato: Procedimento de Negociação para Instalação e Exploração do Centro de Relacionamento com Clientes da Galp
Energia - CRC - Refª AR12/10
Descrição sucinta do objecto do contrato: Instalação e Exploração do Centro de Relacionamento (CRC) com os Clientes do Grupo Galp
Energia, em regime de outsourcing integral, compreendendo fornecimentos e serviços relativos a Local, Sistemas de Comunicação, Hardware e todos os meios de Organização e de Pessoal necessários ao Atendimento e Gestão de Contactos através de Canais não
Presenciais.
Tipo de Contrato: Aquisição de Serviços
Valor do preço base do procedimento 6000000.00 EUR
Classificação CPV (Vocabulário Comum para os Contratos Públicos)
Objecto principal
Vocabulário principal: 65200000
3 - INDICAÇÃO ADICIONAL
O procedimento destina-se à celebração de um acordo quadro: Não
4 - ADMISSIBILIDADE DA APRESENTAÇÃO DE PROPOSTAS VARIANTES: Não
6 - LOCAL DA EXECUÇÃO DO CONTRATO
Portugal Continental
País: PORTUGAL
Distrito: Portugal Continental
Concelho: Todos
Código NUTS: PTZZZ
7 - PRAZO DE EXECUÇÃO DO CONTRATO
Restantes contratos
Prazo contratual de 24 meses a contar da celebração do contrato
9 - ACESSO ÀS PEÇAS DO PROCEDIMENTO E APRESENTAÇÃO DAS CANDIDATURAS E DAS PROPOSTAS
9.1 - Consulta das peças do procedimento
Designação do serviço da entidade adjudicante onde se encontram disponíveis as peças do procedimento para consulta dos interessados:
Galp Energia, S.A. - Direcção de Compras
Endereço desse serviço: Rua Tomás da Fonseca, Torre A, 2º piso
Código postal: 1600 209
Localidade: Lisboa
Endereço Electrónico: armanda.rolo@galpenergia.com
9.2 - Meio electrónico de fornecimento das peças do procedimento e de apresentação das candidaturas e das propostas
Plataforma electrónica utilizada pela entidade adjudicante: VortalGOV
10 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS OU DAS VERSÕES INICIAIS DAS PROPOSTAS SEMPRE QUE SE TRATE DE UM SISTEMA DE AQUISIÇÃO DINÂMICO
Até às 17 : 00 do 0 º dia a contar da data de envio do presente anúncio
11 - PRAZO PARA A DECISÃO DE QUALIFICAÇÃO
0 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das candidaturas
12 - REQUISITOS MÍNIMOS
12.1 - Requisitos mínimos de capacidade técnica: Conforme Programa de Procedimento
12.2 - Requisitos mínimos de capacidade financeira: Conforme Programa de Procedimento
13 - MODELO DE QUALIFICAÇÃO
Modelo complexo
Número de candidatos a qualificar: 7
Factores e eventuais subfactores que densificam o critério de qualificação acompanhados dos respectivos coeficientes de ponderação:
Conforme Programa de Procedimento
14 - PRAZO PARA APRESENTAÇÃO DAS PROPOSTAS
Até às 17 : 00 do 0 º dia a contar da data de envio do convite
15 - PRAZO DURANTE O QUAL OS CONCORRENTES SÃO OBRIGADOS A MANTER AS RESPECTIVAS PROPOSTAS
66 dias a contar do termo do prazo para a apresentação das propostas
16 - CRITÉRIO DE ADJUDICAÇÃO
Proposta economicamente mais vantajosa
Factores e eventuais subfactores acompanhados dos respectivos coeficientes de ponderação: Conforme Programa de Procedimento
17 - DISPENSA DE PRESTAÇÃO DE CAUÇÃO: Não
18 - IDENTIFICAÇÃO E CONTACTOS DO ÓRGÃO DE RECURSO ADMINISTRATIVO
Designação: Conselho de Administração da Galp Energia, S.A.
Endereço: Rua Tomás da Fonseca, Torre A
Código postal: 1600 209
Localidade: Lisboa
Endereço Electrónico: armanda.rolo@galpenergia.com
19 - DATA DE ENVIO DO ANÚNCIO PARA PUBLICAÇÃO NO DIÁRIO DA REPÚBLICA
2010/03/09
20 - O PROCEDIMENTO A QUE ESTE ANÚNCIO DIZ RESPEITO TAMBÉM É PUBLICITADO NO JORNAL OFICIAL DA UNIÃO EUROPEIA: Sim
21 - OUTRAS INFORMAÇÕES
Regime de contratação: DL nº 18/2008, de 29/1
22 - IDENTIFICAÇÃO DO AUTOR DO ANÚNCIO
Nome: Armanda Rolo
Cargo: Compras Contratação Pública
403004835