Publica-se, nos termos do n.º 2 do artigo 21.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março, que, por despacho de 25 de setembro de 2014, do diretor-geral do Ensino Superior, proferido ao abrigo do n.º 1 do referido artigo do mesmo diploma legal, foi registada, nos termos do anexo ao presente despacho, que dele faz parte integrante, a criação do curso técnico superior profissional de Data Center e Computação em Cloud pela Escola Superior de Tecnologia de Castelo Branco do Instituto Politécnico de Castelo Branco.
08 de abril de 2015. - O Diretor-Geral do Ensino Superior, Prof. Doutor João Queiroz.
ANEXO
1 - Instituição de ensino superior:
Instituto Politécnico de Castelo Branco - Escola Superior de Tecnologia de Castelo Branco.
2 - Curso técnico superior profissional:
T021 - Data Center e Computação em Cloud.
3 - Número de registo:
R/Cr21/2014.
4 - Área de educação e formação:
481 - Ciências Informáticas.
5 - Perfil profissional:
5.1 - Descrição geral:
Efetuar o planeamento, a implementação, a gestão e a manutenção de um data center, otimizando o seu funcionamento. Assegurar a disponibilidade de serviços baseados na computação em cloud, bem como dos sistemas críticos, a fim de garantir a continuidade dos processos de negócio.
5.2 - Atividades principais:
a) Prestar serviço de apoio (helpdesk);
b) Administrar redes de computadores;
c) Gerir sistemas de computadores;
d) Planear, implementar e gerir um data center;
e) Assegurar o funcionamento dos serviços de um data center;
f) Planear, instalar e configurar redes informáticas;
g) Coordenar serviços de TI;
h) Assegurar o funcionamento de serviços de TI.
6 - Referencial de competências:
6.1 - Conhecimentos:
a) Conhecimentos fundamentais de modelos lógicos e físicos de bases de dados;
b) Conhecimentos profundos de linguagens de consulta SQL em bases de dados;
c) Conhecimentos profundos da linguagem de modelação UML;
d) Conhecimentos especializados de processos de desenvolvimento de software;
e) Conhecimentos dos conceitos fundamentais de redes informáticas, desde aplicações a protocolos e serviços prestados às aplicações pelas camadas inferiores de rede;
f) Conhecimentos profundos de conceitos de encaminhamento e comutação em redes informáticas e em tecnologias avançadas;
g) Conhecimentos de metodologias, normas e arquiteturas de desenho de redes informáticas escaláveis e de projeto de infraestruturas de rede;
h) Conhecimentos de conceitos de sistemas distribuição e de computação distribuída moderna;
i) Conhecimentos especializados de computação em grelha e em cloud, incluindo arquiteturas, algoritmos e modelos de implantação;
j) Conhecimentos de línguas estrangeiras;
k) Conhecimentos de arquitetura empresarial (processos, informação, aplicações e tecnologia);
l) Conhecimentos dos processos de comunicação, horizontais e verticais;
m) Conhecimentos da organização do trabalho orientada ao projeto;
n) Conhecimentos de estratégia, vendas, operações e contabilidade;
o) Conhecimentos sobre os vários tipos de ameaças à segurança informática de infraestruturas de data center e serviços cloud;
p) Conhecimentos sobre criptografia simétrica e assimétrica e métodos de síntese (hashing);
q) Conhecimentos sobre técnicas de redundância e tolerância a falhas;
r) Conhecimentos sobre protocolos de transporte;
s) Conhecimentos sobre qualidade de serviço em redes;
t) Conhecimentos profundos especializados sobre arquitetura de sistemas computacionais na vertente de hardware;
u) Conhecimentos profundos especializados sobre manutenção de hardware;
v) Conhecimentos profundos especializados sobre montagem e instalação de componentes de hardware;
w) Conhecimentos fundamentais e operação de sistemas operativos;
x) Conhecimentos avançados e especializados em administração de sistemas operativos;
y) Conhecimentos especializados na produção de documentação técnica recorrendo a produção audiovisual;
z) Conhecimentos fundamentais requeridos à implantação e à gestão de uma infraestrutura de virtualização de servidores, de desktops, de armazenamento e de redes;
aa) Conhecimentos fundamentais de programação orientada a objetos;
bb) Conhecimentos fundamentais requeridos à operação de data centers;
cc) Conhecimentos fundamentais da linguagem de programação C#;
dd) Conhecimentos fundamentais usando as metodologias da matemática;
ee) Conhecimentos fundamentais de algoritmia e programação;
ff) Interiorização do conceito de abstração de dados e processos;
gg) Conhecimentos fundamentais da linguagem de programação C;
hh) Conhecimentos fundamentais de linguagens de scripting;
ii) Conhecimentos aplicados de programação de scripts em servidores e clientes web;
jj) Conhecimentos fundamentais de tecnologias de data centers;
kk) Conhecimentos sobre arquiteturas e tecnologias de storage;
ll) Conhecimentos sobre arquiteturas e tecnologias de balanceamento de carga;
mm) Conhecimentos sobre arquiteturas e tecnologias de clustering;
nn) Conhecimentos sobre arquiteturas, tecnologias e procedimentos de disaster recovery e business continuity.
6.2 - Aptidões:
a) Elaborar modelos Entidade e Relacionamento e modelos relacionais;
b) Inserir, atualizar, remover e selecionar dados com recurso à linguagem SQL;
c) Elaborar diagramas de modelação de sistemas, com recurso a UML;
d) Escolher a metodologia a usar no desenvolvimento de soluções de software;
e) Analisar e selecionar protocolos, aplicações e serviços de rede;
f) Configurar e depurar operações de dispositivos de comutação e de encaminhamento de dados em redes informáticas;
g) Instalar e desenhar redes informáticas escaláveis, incluindo o projeto de redes de cablagem estruturada;
h) Instalar, configurar e depurar operações de dispositivos de computação de alto desempenho;
i) Efetuar a Gestão de Serviços Cloud;
j) Modelar e implementar aplicações distribuídas;
k) Utilizar técnicas e ferramentas para monitorização, deteção e resolução de problemas em redes informáticas;
l) Aplicar técnicas de negociação, em inglês, com clientes e parceiros estrangeiros;
m) Analisar e produzir documentos em inglês;
n) Elaborar projetos de Arquitetura de Sistemas de Informação;
o) Implementar mecanismos de alinhamento entre as várias sub-arquiteturas;
p) Identificar valores, modelos mentais e motivações dos interlocutores;
q) Elaborar WBS, Matriz Operacional e utilização de ferramentas de gestão de projeto;
r) Definir e elaborar planos de negócio;
s) Elaborar e implementar políticas de segurança informática;
t) Configurar sistemas de modo a maximizar a sua imunidade a ataques informáticos (hardening);
u) Aplicar técnicas criptográficas para garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade de dados e comunicações;
v) Criar infraestruturas computacionais redundantes e tolerantes a falhas;
w) Configurar redes de comunicação de dados com qualidade de serviço;
x) Usar ferramentas de gestão de redes para analisar o desempenho e detetar problemas;
y) Compreender a arquitetura física de qualquer sistema computacional;
z) Instalar e configurar um sistema computacional como um todo ou por componentes;
aa) Instalar e configurar servidores na vertente de hardware;
bb) Estabelecer planos de manutenção de componentes de hardware;
cc) Instalar e configurar os sistemas operativos Windows e Linux;
dd) Administrar sistemas operativos Windows e Linux. Gerir sistemas de entrada e de saída e sistemas de ficheiros;
ee) Conceber e produzir peças de comunicação de caráter essencialmente gráfico aplicáveis à documentação técnica;
ff) Aplicar os principais mecanismos de sincronização disponíveis: abordagem por software, hardware, semáforos, monitores e mensagens; e algoritmos de escalonamento de curto, de médio e de longo prazo;
gg) Instalar, configurar e gerir uma infraestrutura de virtualização de data centers;
hh) Desenvolver programas de pequena e media complexidade, estruturados segundo o paradigma de programação orientada a objetos, usando a linguagem C#;
ii) Projetar soluções para a resolução de problemas e tarefas, modeladas segundo os princípios da programação orientada a objetos;
jj) Pesquisar e integrar de forma eficiente código desenvolvido por terceiros, ou classes nativas, no desenvolvimento de soluções próprias;
kk) Realizar as atividades e tarefas de operação de data centers;
ll) Distinguir infraestruturas de suporte a data centers;
mm) Realizar planos de manutenção e evolução de infraestruturas de data centers;
nn) Conhecer e analisar problemas usando as metodologias da matemática;
oo) Definir soluções algorítmicas que permitam a resolução de problemas e de tarefas de pequena complexidade;
pp) Criar programas de pequena complexidade usando a linguagem de programação C;
qq) Desenvolver scripts para automatizar tarefas recorrentes;
rr) Estender a funcionalidade de programas e controlá-los criando scripts;
ss) Desenvolver scripts para configuração e instalação de programas em sistemas operativos;
tt) Criar páginas web dinâmicas;
uu) Caracterizar um data center e a sua envolvência;
vv) Caracterizar as principais tecnologias de critical facilities;
ww) Aplicar standards & tier levels de data centers;
xx) Conceber e implementar arquiteturas de storage para data centers;
yy) Conceber e implementar arquiteturas computacionais redundantes com balanceamento de carga;
zz) Planear e implementar procedimentos de disaster recovery e business continuity.
6.3 - Atitudes:
a) Demonstrar flexibilidade, adaptando-se a diferentes situações e contextos profissionais, propondo soluções win-win para a organização e para os clientes;
b) Demonstrar iniciativa e autonomia na tomada de decisão sustentada em informação;
c) Demonstrar capacidade em estabelecer condições favoráveis para um bom desenvolvimento entre analistas, programadores e operacionais;
d) Capacidade em se adaptar à constante evolução tecnológica;
e) Demonstrar iniciativa e autonomia na compreensão da literatura técnica, na tomada de decisão sustentada em informação, e no acompanhamento de novos desafios e soluções emergentes;
f) Demonstrar pensamento crítico sobre cenários de rede e de sistemas de computação implementados e sobre propostas de melhoria de desempenho;
g) Demonstrar capacidade criativa na aplicação das boas práticas de desenho e de projeto de redes informáticas, incluindo a capacidade de organização das tarefas e da documentação;
h) Demonstrar capacidade de adaptar a linguagem às características dos interlocutores;
i) Demonstrar capacidade de iniciativa e de responsabilidade;
j) Demonstrar disponibilidade, cortesia e respeito pelos outros no relacionamento com interlocutores diferenciados;
k) Demonstrar capacidade de organização e execução de projetos;
l) Demonstrar capacidade de execução de uma ideia de negócio;
m) Demonstrar capacidade de produzir peças de comunicação digital aplicada à documentação técnica;
n) Pesquisar e consultar documentação relativa a classes nativas ou desenvolvidas por terceiros;
o) Demonstrar pensamento crítico sobre diferentes soluções para a resolução de um problema.
7 - Estrutura curricular:
(ver documento original)
8 - Área relevante para o ingresso no curso (n.º 4 do artigo 11.º do Decreto-Lei 43/2014, de 18 de março):
Uma das seguintes:
Matemática;
Informática.
9 - Localidades, instalações e número máximo de alunos:
(ver documento original)
10 - Ano letivo em que pode ser iniciada a ministração do curso: 2014-2015.
11 - Plano de estudos:
(ver documento original)
208558107
